「不預設立場」的管理思維

人總有自己的立場，而所謂「立場」，就是被位置和利益影響的觀點。然而，在與人溝通時，在判斷真相時，如果已經預設了立場，你就會只聽自己想聽的，只說自己想說的，你就做不到公平了。

歷史上有一件著名的「德雷福斯事件」（Affaire Dreyfus）。1894年，法軍總參謀部的軍官在廢紙簍裡發現了一份檔，通過檔知道有人正在向德國出賣機密。

很快，他們將懷疑集中在了一個叫做德雷福斯的軍官身上，儘管德雷福斯在歷史生涯中沒有任何不光彩的記錄。之所以懷疑他，是因為他是所在軍隊中的唯一猶太軍官。

他們將德雷福斯的筆記和廢紙簍裡的檔中的筆記拿來對照，認為筆記一致。但外部的筆記鑒定專家認為兩者截然不同，但專家的意見被無視。

軍隊搜查了德雷福斯的住所，想要尋找他從事間諜的蛛絲馬跡。但他們搜索之後，甚麼都沒有發現。不過這更加讓他們確信一件事，就是德雷福斯一定是間諜，因為他很明顯在搜查之前就銷毀了所有的證據。

接下來他們還對他進行了深入調查，發現德雷福斯曾經學過外語，他們便認為德雷福斯有著想要和外國政府勾結的願望。

同學曾稱讚德雷福斯記憶力好，這又成為了新的證據，記憶力好不是更可疑嗎？因為間諜需要記住很多東西。

因此德雷福斯被判處終身監禁。在德雷福斯的事件中，這些人並非是故意的，而是他們真正認為德雷福斯有罪。

這就是預設立場，會影響你的判斷。在管理工作中，也是如此。例如老員工可能因為長期服務而期望獲得加薪，而老闆則可能認為當前工資已足夠高，無法再增加。

同一件事，不同的立場，結論也是不一樣的。所以，作為管理者更不要預設立場，從而閉目塞聽，永遠覺得自己是對的，你要做到開放，去聽不同的聲音，去吸收那些很有價值的資訊，從而強大自己。

另一個故事，是蘋果公司在創立之初，有個聯合創始人叫Ronald Wayne。他後來選擇辭職，並將自己持有的全部股份，低價賣給了Steve Jobs。多年後，Ronald Wayne當年賣掉的股份，估值已高達350億美元。而在離開蘋果公司後，他輾轉去了幾家公司，卻並沒有太高的收入。

當記者採訪Ronald Wayne時，他卻淡然地說道：「如果我能預知未來，也許會待在蘋果公司不走。但現在既然無法改變，那麼我認了，我不會浪費時間去悔恨。」儘管損失了一大筆財富，可他沒有過多懊悔，言語裡全是接受和釋然。因為這種心態，不管遇到甚麼事，他都始終保持平和，後來又順利創業成功。不預設結果，並非是說結果不重要，而是因為大多數時候，結果是看不到的，你必須不斷投入行動，付出百分之百的努力，才能讓結果顯現。

其實，人生中的大部分痛苦，都是因為我們凡事都預先設定了結果，一旦最後無法達成這個結果，就會感到痛苦，覺得自己是這個世上最不幸的人。可是，我們似乎忘了，任何事物都有兩面性。我們想要好的結果，但也要學會接受壞的結果。

所以，我們工作的時候，不妨把自己的心態改變一下， 不要預設結果，而要用最好的姿態去創造結果。