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「獨斷」的林肯管理法


美國總統林肯,在他上任後不久,有一次將六個幕僚召集在一齊開會。林肯提出了一個重要法案,而幕僚們的看法並不統一,於是七個人便熱烈地爭論起來。林肯在仔細聽取其他六個人的意見後,仍感到自己是正確的。在最後決策的時候,六個幕僚一致反對林肯的意見,但林肯仍固執己見,他說:“雖然只有我一個人贊成但我仍要宣佈,這個法案透過了。”


表面上看,林肯這種忽視多數人意見的做法似乎過於獨斷專行。其實,林肯已經仔細地瞭解了其他六個人的看法並經過深思熟慮,認定自己的方案最為合理。而其他六個人持反對意見,只是一個條件反射,有的人甚至是人云亦云,根本就沒有認真思考過這個方案。既然如此,自然就應力排眾議,堅持己見。因為,所謂討論,無非就是從各種不同的意見中選取出一個最合理的。既然自己是對的,那還有什麼猶豫的呢?


在企業,經常會遇到這種狀況:新的意見和想法一經提出,必定會有反對者。其中有對新意見不甚瞭解的人,也有為反對而反對的人。一片反對聲中,領導者猶如鶴立雞群,限於孤立之境。這種時候,領導者不要害怕孤立。對於不瞭解的人,要懷著熱忱,耐心地向他說明道理,使反對者轉成贊成者。對於為反對而反對的人,任你怎樣說,恐怕他們也不會理解,那麼,就乾脆不要寄期望於他的贊同。更重要的是,你要相信自己的提議和決策是對的,只要真理在握,就應堅決地貫徹下去。


決斷,是不能由多數人來作出的。多數人的意見是要聽的;但作出決斷的,是一個人。




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