「聲音經濟」商機預示

近年來，可觀察到消費市場動向逐漸由「眼球經濟」拓展至「耳朵經濟」，不論是 Clubhouse、社群平台、Podcast、語音助理，都提供了使用者更多元的使用選擇以及感官體驗，也創造出新的商機與創意。

Clubhouse掀起聲音經濟序幕

事實上，去年 2 月開始爆紅的App Clubhouse，掀起了明星與 KOL 爭相「開房間」的熱潮，然而，根據市調機構 Sensor Tower 的數據顯示，Clubhouse在 2 月的全球下載量為 960 萬次，但到了4月跌到僅剩 92 萬次，數字似乎告訴大家，這波潮流來得快但去得更快，惟事實真的如此？

根據Clubhouse官方網站在去年中旬推出 Android 版本後， Clubhouse又增加了 1000 萬名會員，且聽眾平均每天上線時間為一小時，並表示會於每一到兩週發佈一次更新，應是為了維持新鮮感，以減少使用者流失。至於 4 月起推出的打賞制度，讓用戶可透過實際行動支持喜愛的創作者，匯款金額將 100% 進入創作者口袋，Clubhouse 並不會從中抽成，可以說 Clubhouse 平台本身目前仍未有明確的盈利模式。

更多社群平台搶佔語音主場

面對 Clubhouse 的異軍突起，各大社群平台也紛紛加入語音社交市場。例如 Facebook 在去年6月下旬推出性質類似的Live Audio Rooms，每個包廂能容納最多 50 位演講者，聽眾人數則無上限，並有在包廂進行中發起募款，以及讓聽眾向講者「刷禮物」的功能。

例如Facebook Messenger 也於去年「世界 Emoji 日」宣布推出有聲的「Soundmoji」，為表情符號配上音效，期盼增添聊天的樂趣。使用者於對話視窗輸入文字處，點選代表貼圖的笑臉圖示後，再選取最右方的喇叭符號，便能使用 Soundmoji，可於傳送前預覽聲音的效果。

另一方面，Twitter早於前年6月已推出語音推文（Voice Tweet）功能，用戶可錄製並發布不超過 140 秒的語音內容；他們更於去年 5月推出「Spaces」，同樣可以開房間聊天。

根據語音技術機構 Vixen Labs 與 Linux一項合作研究，對英國、美國、德國的 6,000 人進行了調查，發現目前大多數人都在使用語音助理技術，其中41%受訪者更使用語音助理進行購物。

有數碼行銷機構更指出，從語音社交平台到語音行銷的掘起，語音搜尋將可預見變得愈來愈盛行，故企業不能只著重SEO 不夠看，還需要注重「VSO」（語音搜尋優化，Voice Search Optimization）。事實上，自 Siri出現以來，語音助手及語音搜尋的功能發展也愈來愈蓬勃，據英國市場調研公司 Juniper Research 預測，在2022年基於語音的廣告收入將達到 190 億美元。