企業管理之「蛋糕原理」


在企業管理過程中,出現人心不齊的現象,對企業的存在和發展是極為不利的。為甚麼在企業管理過程中會存在人心不齊的現象,可能存在多方面的原因。但主要原因就在於不懂企業管理的基本原理――蛋糕原理。


當我們談到企業時,許多老闆,別是私人企業的所有者,總習慣地把企業當作自己的可以隨心所欲的一個組織來對待。其實這是非常錯誤的。無疑,私人企業的資產是私人的,但是,當它作為企業經營時,它就成為一個社會性的實體:從經營的角度看,任何一個企業都必須通過為社會提供某種產品或服務取得收益,同時也必須從市場取得相應的生產資料而進行生產,企業屬於市場整體的一個組成部分,從企業的主體而言,企業也有資產主體、管理主體和勞動主體三大部分構成,企業的變化與三大主體的利益密切相關。因此,當我們來管理一個企業時,必須首先懂得企業管理的基本原理――蛋糕原理。


甚麼是蛋糕原理呢,企業本質上是資產主體,管理主體和勞動主體滿足自己利益要求的共同體。因此,形象地說,企業就像是一塊蛋糕,資產所有者,管理者和勞動者都是按不同比例分吃蛋糕的主體,而企業的生產經營實質上就是做出蛋糕的過程。在這一過程中,有兩個關鍵:一是要確定一個合適的、能使三方接受或認可的比例――這是做好蛋糕和做大蛋糕的基礎,二是要把主要精力放在如何做大蛋糕的基礎之上。這就是企業管理的基本原理。只有懂得了這一基本原理,我們才知道如何去管理。


有些私人企業的老闆只是把注意力放在分蛋糕的比例上,他們害怕職工的收入增長太高或增加太快,因而,常常想方設法去減少職工的收入。結果是蛋糕做不大,甚至越做越小。這是不懂蛋糕原理的最典型的做法。許多企業也定有很好的企業發展目標,但是,由於這些目標不是建立在蛋糕原理的基礎上,而只是企業老闆的目標,不是管理者和職工需要的目標,因而,難以激發管理者和勞動者的積極性,當然難以實現。


在企業的存在和發展過程中,要真正凝聚人心,關鍵在於認識三方的共同利益,從而通過建立恰當的分配制度,使企業的發展狀況與管理者與勞動者和資產所有者利益變化密切關聯,從而形成共同的奮鬥目標。所謂大河有水小河滿,大河無水小河幹。企業是大河,資產所有者,管理者和勞動者相對而言都是小河。只有把大河與小河聯接起來,才能充分調動各方的積極性,企業才真正具備不斷發展的動力和活力。


蛋糕原理是一個基本原理,實際也就是企業經營機制的基本原理的形象表述,它既適合私人企業,同時也適合公有制企業。一個企業能不能凝聚人心,首先決定於企業對經營機制起決定作用的制度――基本制度狀態。這是一個基礎,其次是決定於管理者個人在行為管理狀態。




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