top of page

別小看嫉妒對團隊的破壞力


資深員工A進入公司已逾10年,他在技術方面沒有問題,但卻不擅長處理客戶關係,所以業效一直處於中下水平。去年,公司招聘了一個新人X,X的技術能力一般,但是特別溝通能力較強,容易與客戶熟絡。所以不到一年,X的業績已做得比很多老員工好,當中包括資深員工A。


一次,新人X接手了一個項目,當中涉及到一些技術成份,於是他遂請來A幫忙,並答允這次銷售額會共同平分。A看了一下項目內容,就知道當中最大問題:客戶的項目早已超出預算。


然而,出於對新人快速崛起的嫉妒,資深員工A推卻自己太忙,建議由新人X自己負責。不虞有詐的X將方案做好後與客戶逐項核對,最後發現了存儲系統的成本會很高,除非採用小型廠商的存放裝置,但那樣的話,資料的安全性就會降低,後期維護中需要替換的硬碟成本很高。最後他不得不與客戶談判,客戶就覺得X不專業,最初接生意時甚麼也應承,到頭來只懂叫客人加錢。


X只好請大家幫忙出主意,資深員工A建議X將貨盲價,採用次級貨品,儘管質素未必最好,但是價格肯定合乎客戶預計。後來X真的採用了A的建議,結果客戶投訴系統偶爾會出現資料丟失的情況,客戶更投訴到總公司,結果X不僅年終獎金大受影響,更被老闆照數次,最後更索性跳槽轉職。


事實上,上述案例明顯是出於資深員工對新人的嫉妒;在職場中,嫉妒固然是一種動力,但有時候也是一種強大的破壞力。如果一個團隊內出現過度競爭和分配方式不合理,就會出現「各掃門前雪」的行為,這種情況線下,相互拆台就難以避免了,也會造成優秀人員的流失。


雖然經營團隊強調成就別人,但是現實生活中比較少,尤其對於一個大型項目,管理人更應在團隊中配備不同的角色,讓大家都從中受益,形成協作效益,而不是漠不關心或者相互拆台,只有制定合理的合作方式和收益分配,才更能促進團隊的戰鬥力。



New Articles
WEBSITE BANNER SMALL.jpeg
bottom of page