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勿言 勿動 勿聽的管理哲學


看不見哲學

漢朝有個故事,說盡了管理者的特點。宰相丙吉,有一天在都城內走,忽然前面出現了兩個打架的人,頭破血流,還在繼續鬥毆。他沒有出面處理打架的事情,而是繞道走了。走了不遠,發現路邊的牛在不停地喘氣,於是停下來看牛為什麼喘氣。隨從很奇怪,就問宰相,為什麼不管人的事,而關心牛,難道牛比人更重要嗎?丙吉說人打架的事情,我也看見了,但那是都城將軍的事情,他會處理好的,如果他處理不好,我就撤他的職,這也是考驗那個人是否稱職的機會。而牛喘氣,可能是天氣出現了問題,可能有災害,事關天下的收成,這是我的職責,所以分外關心。


也就是說老闆在完善了管理體系以後,要真正把工作落實在每個人身上,不要隨便干涉下屬的權限,否則就會出現老闆幹活,員工看的現象,這樣的公司也沒有太大的發展。所以對於企業裡的很多事情,老闆知道就好了,要假裝看不見,讓下面的人處理為好,這是考察下面人能力的好機會。即便是下面的人失誤了,給公司造成了損失,老闆也要把這個損失當做是選人的成本。不要怪別人做錯了,而要怪自己當初為什麼把這個人放在那個崗位上,如果老闆此時耐不住寂寞,出手挽回損失,那員工會形成依賴感,總盼望著「上帝之手」為他解憂,進而降低企業的效率,這比那些損失更可怕。


聽不到哲學

如果老闆聽覺靈敏的話,小道消息很容易傳到他耳朵中,那他是聽還是不聽呢,如果他聽的話,公司的小道消息會更多,讓正式的信息渠道出現癱瘓。


可悲的是,有些老闆對小道消息樂此不疲,幾天聽不到,就感覺不舒服。甚至有些老闆還挑撥,發動群眾互相監督,他把一個員工叫進來聽完工作彙報以後,問:「你的那個上司,最近怎麼樣?你覺得他怎麼樣?」這讓這個做員工的如何來回答?做經理的總有些地方做得不好,如果照實說了,怕給經理造成負面的影響。如果只說好的,那就不全面,有說謊的嫌疑,真是左右為難。今後不管怎樣,這個員工對經理的心態會不同,他會想:「原來在我們面前神氣的經理,老闆對他不信任,有看法。」結果盲是破壞了團隊的信任。


做不了哲學

老闆還要想不到,做不到。這樣才能讓下面的人多想,才能開啟下面人的智慧,讓下面的人多做,培養做事情的能力。才是在培養人才,即便老闆想到了,也要說不知道,而要讓下面拿出觀點來。即便老闆自己能做到,也要讓下面的人來做,老闆做更重要的事情。說起來這些道理都懂,但做到就難了。大多數老闆是行業裡的專家,大多數老闆是外向的,他能看到很多問題,看到了更願意動手搞定。讓他袖手,讓別人來完成,他覺得別人做得沒有他好,覺得別人的效率太低了。突破自己是最難的。


事實上,老闆只有超脫才能客觀、只有客觀才能專注、只有專注才能超越。要全部聽完課程,監督講師,監督學員的老闆,不是好老闆。沒有盡到做老闆的責任。




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