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團隊中死不認錯的人

愛迪生話過:「失敗是我所需要的,它和成功對我一樣有價值。只有在我知道一切做不好的方法以後,我才知道做好一件工作的方法是甚麼。」每個團隊總有一種人很快便「被退場」,這就是推卸責任的人,這樣的人是團隊中的害群之馬,其實一個人認錯的態度,往往暴露了自己的智商高低。



根據外國研究,那些死不認錯的人,其實是有幾種共同心理狀態。


害怕擔責 存在僥倖心理

以前公司有一同事,因為疏忽粗心大意,導致公司被投訴,但是當時他沒有主動承認錯誤,而是刪除了郵件,並說這不是自己的原因。當然最後的結果是,老闆找到對接人詢問原因,找到了原因,這時候同事的態度就發生了轉變,從拒不承認到請求公司從輕發落。


其實,這位同事抱有僥倖心理,害怕承擔責任,沒有尋找補救措施,導致公司直接損失了兩個月的收益。被開除之後,他在業內的口碑也一落千丈,面試屢屢碰壁。


自我認知不到位

團隊總有一些人,永遠認為自己是對的,從來不會意識到問題出在自己身上。他們經常會講「我不知道,這不是我負責的」;事實上,這些口頭禪,正是表明了他們自我認知不到位,沒有擔責任的意識,他們可能不是故意甩鍋因為在他們的潛意識裡「我沒有錯,我不可能錯」。事實上,這樣的人久而久之就會被團隊邊緣化,人緣差到極點。


人無完人 學會「認錯」

誰都會有犯錯的時候,犯錯本身並不可怕,對待犯錯後的態度才決定自己的格局。在團隊上,作為一個成熟的團隊人,必須要為自己的言行舉止負責;團隊有錯,你要擔責,盡全力去彌補;有些人,即使是犯錯了,也能扭轉乾坤,為自己創造有利條件,更引起老闆的重視,原因就是他們能夠做到以下這幾點:


不過分自責

錯了就是錯了,沒必要深陷後悔和自我懷疑之中,當下最重要的是你要明白自己錯哪裡了,理清楚思路之後,從這件事情吸取教訓,不在同樣的地方跌倒兩次。


工作出錯 立即彙報

工作中出現紕漏,千萬不要試圖掩蓋自己的過錯,一定要及時向老闆彙報承認錯誤。當然,這可能會讓你被老闆臭駡一頓。不過,老闆不會因為小錯誤而全盤否定你,反而你推卸責任的動作會讓老闆全部看在眼裡。


主動承擔責任

如果你的失誤形象到了其他同事,更要及時溝通,在對方找你「興師問罪」之前主動向他道歉、千萬別試圖為自己辯解,只會讓同事對你的人品產生懷疑。




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