學習溝通 才是事業成功捷徑

生活中，我們每個人都難免會遇到一些突如其來的意料之外。有些人選擇用行動去應對，卻忽略了表達，於是白白忙了一頓，問題卻始終沒有解決。其實，聰明人，在努力的同時，更懂得運用溝通的智慧，讓問題在無形中被化解。

人際關係學大師Dale Carnegie指出：「事業或者家庭成功最重要的關鍵，有95%以上都在於人際關係。而要創造良好的人際關係，良好的溝通能力是不可缺少的。」很多時候，我們總是抱怨領導看不見自己的努力，社會沒有給自己機遇，仿佛一切的失敗和不如意都來自外界。

美國常春藤大學聯盟曾經做過一項調查。他們對華爾街商界精英和華盛頓的政治家們發起一個問卷，題目是：「如果讓你現在重新回到大學，你會修好哪些課？」雖然獲得的答案涵蓋範圍甚廣，但如果尋找這些課程內容的交集，就會發現它們大多都一個詞相關——溝通。所以說，越優秀的人，越注重運用溝通的力量。

當年，Apple公司需要一個新的CEO，Steve Jobs把目標鎖定百事可樂公司的總裁John Sculley。那時候的Apple公司僅僅初具規模，而百事可樂的事業版圖早已橫跨全世界。誰大誰小一眼就能看穿，但有意思的是，Steve Jobs卻憑藉自己強大的溝通能力，打動了對方的心。

Steve Jobs對John Sculley說：「你是想賣一輩子糖水，還是和我一起改變整個世界？」一句話，讓John Sculley頓時心生澎湃，當下就決定加入Apple陣營。

溝通是一門藝術，更是一門學問：它不只是「張開嘴巴」，更要「豎起耳朵」。

Dale Carnegie曾經參加過一場紙牌會。他不會打牌，而他身邊剛好有一位漂亮的女士也不會打，他們倆正好坐下來聊天。談話中，女子提到自己和丈夫剛從非洲旅行回來。Dale Carnegie立馬表現出很好奇的樣子，讓她告訴自己關於非洲的奇聞趣事。

這場談話，幾乎都是這位女子在說話，但卻持續了整整45分鐘，顯然她很滿意跟Dale Carnegie的交談和聊天。

生活中所有的溝通，不是觀點的交鋒，而是心靈的交流。當你給別人更多的機會去表達他們的所思所想時，才能真正快速拉近兩個人的距離。

學會溝通，是我們需要用一生修煉的本領。