思維模式比努力更重要

很多人都會把能力看成是成功與否的判斷標準。然而，能力並沒有你想像中的那麼重要，尤其是對老闆和管理者而言，最重要的資質，從來都不是能力，因為比能力更重要的，是你的熱情，你的思考方式。

上世紀60年代，日本陶瓷行業競爭越來越激烈，京瓷利潤不斷下滑，公司面臨著停滯危機。員工們一心想著多跑市場，爭奪公司有能力做的訂單，但收效甚微。

面對如此困境，稻盛和夫做出了一項大膽的決策：聲稱掌握了新型陶瓷技術，主動去接那些連大公司都不敢碰的高難度訂單。於是，客戶們紛紛找上門來，問：你們有這種新型陶瓷技術，那麼，這個產品你能做嗎？

客戶拿出來的是被別的陶瓷廠拒絕的，難度很高的產品。

稻盛和夫立即回答：「行，能做。」可實際上，以當時京瓷的技術，根本無法做出這些產品。

員工們感到困惑和不解，稻盛先生解釋說：「像我們這樣剛起步的弱小的新企業，不這樣做根本就接不到訂單。別的公司只接現有技術能做的，那我們就接不能做的。既然技術不夠，我們就反過來，用訂單逼著我們研究新技術。」

一旦向客戶做出承諾，他就想辦法兌現。沒有設備就去借，或者買二手設備。技術不夠，就傾注全部的力量和熱情去研發。

到最後，京瓷從不可能中孕育出了可能，技術得到了突破，生產出客戶需要的完美產品，讓京瓷走上成功之路。

由此可見，能力固然重要，但思維方式不對，你再怎麼努力也是徒勞。

舉個例子，公司做績效管理，有的老闆會認為設置績效目標，就是為了管控下屬，是抽鞭子拿結果的工具。這種思維就是完全錯誤的。如果你是用這種思維去做績效管理，你所做的任何績效動作都是沒有意義的，一定拿不到結果。正確的績效管理理念，不是為了管控下屬，而是要通過績效目標的共創，讓下屬明白為什麼要做這個事，怎麼幹，以及做成功了以後有什麼好處，並且在此過程中輔導他，幫助他拿到績效結果。