懂得「向上管理」才是好員工

談及向上管理，不少職場人都會覺得這是做領導的範圍，總之領導別來管我就已好好彩，還叫我管理領導，豈不是自找煩惱？其實，真正的向上管理，是指下屬能與上級站在同一條戰線上，擁有同一種視野，為對方的目標和績效而努力。

的確，每個人對向上管理的理解不同，也就出現了各自不同的態度，甚至在處理和領導的關係中都有各自不同的態度差別, 當中常見的三種心態分別是：

1. 畏上心理：看到領導就想躲開，能少說一句話絕不多見一次面；

2. 抱怨心理：看不起也不認可領導，當面笑嘻嘻背後抱怨玩消極；

3. 爭取心理：領導是能夠幫助我的，所以選擇相互信任互相成就。

不同的理解，造就不同的態度，繼而最終各自走向不同的結局。關於向上管理的解釋中，「現代管理學之父」Peter Drucker就曾經講過：「任何能影響自己績效表現的人，都值得被管理。」事實上，領導自己是為了走得更好；而領導你的上司，則是為了走得更遠。

在職場上，一個人的「不可替代性」就看這三個字：專業性，意即你是否有過硬的專業能力，是否有一技之長，是否對某個領域有獨到見解，這決定了你成長的上限和價值的下限。

如果你足夠專業，不管你的領導、同事還是你的客戶，只要他們遇到問題，第一時間想到的就是你，這就是你能給他們帶來的確定性和信任感。

基於這份確定和信任，在完成任務的基礎上再多出一份力，多花一點時間，你和對方得到的都是超預期的回報。

你想讓上司和你彼此信任其實也很簡單，只要你能做到以下兩點：第一，成為一個值得他信賴的人；第二，成為比別人更有能力解決問題的人。只要做到以上的兩方面，你的上司大概率會認真傾聽你的每一條建議，甚至在他遇到問題時也會找你商量解決方案，無形之間上司下屬的管理反轉過來。

所謂的向上管理，在某種程度上來說是「超預期管理」。職場紛紛擾擾，沒有太多領導願意花時間去欣賞你有趣的靈魂，帶著一份超預期的兌現能力去交付結果，或許比你追著他的朋友圈瘋狂點贊管用的多。

思考上司興趣點 讓彙報超出預期

做一份工作並不難，但要想完成得更出色，你還應該站在上級的立場上，思考他關心的資訊。比如：彙報時，「在這20萬銷量中，有80%訂單來源於線上，後期建議可以加大線上行銷的動作和預算」，這樣一來其實能更好地考慮到領導的問題和立場，畢竟最後為你的想法買單的，還是領導。

不要帶著問題 帶著答案開口

很多職場新人容易犯的一個錯：沒經過思考就發問。要知道，提問題很簡單，給上級建設性甚至是可執行的意見，才是在幫他聚焦問題、引導思考。職場本就是交換價值的地方，對於任何人而言：你能為別人提供不可取代的價值愈大，你的價值就愈大。