用放大鏡管人 用望遠鏡管事


大家都知道,放大鏡是把細小的事物放大之後去觀察,用放大鏡看事物,無論多美的事物你都能看出它的瑕疵。對於工作而言,該用放大鏡的時候就必須用,因為每一個團隊都是一個密切統一的整體,就像金字塔一樣,無論管理者能力多強,團隊的其他成員都是重要的根基。如果根基不穩固,這個金字塔早晚要坍塌。


至於望遠鏡是用來遠距離觀察的工具,望遠鏡的視野很開闊,讓我們看得更長遠。在管理中,當你發現工作的某個環節出了問題時,不能只是局部地看問題,而要用全域的眼光、長遠的眼光看問題,繼而深入地思考問題、解決問題。這樣才能避免只見樹木不見森林,避免解決了這個問題卻造成了那個問題。


之所以要用放大鏡對待團隊成員,是因為這樣可以促使他們注重細節,盡可能將可控的事務掌控在自己的手裡;之所以要用望遠鏡解決問題,是因為望遠鏡可以幫你從根本上解決問題,而不是頭痛醫頭、腳痛醫腳。


無論是在日常管理中,還是在企業培訓中,我們需要明白:工作中的偶然和意外,除非真的是不可抗拒的外力因素造成的,否則,絕大多數的偶然和意外都是可控的,可控的事務為甚麼演變成悲劇性的後果呢?


原因就是我們忽視了細節,考慮問題不細緻、不周全。所以,一定要嚴格要求你自己和你的團隊,讓大家用放大鏡檢驗工作結果。別以為雞毛蒜皮的小事,不值得一提,但是要想一下,多少安全事故不是因為忽視小細節造成的?忽視地上點燃的煙頭,可能導致一場火災的發生;忽視工作報表中的一個小數點,可能導致整個報表作廢,影響企業決策。因此,絕對不能忽視細節,用放大鏡檢驗工作實屬必要。


具體來說,用放大鏡管人、用望遠鏡管事要注意甚麼呢?


把「放大鏡」和「望遠鏡」作為對自己的要求

身為企業管理者,有必要嚴格要求自己,對待自己的工作要有細節精神,對待工作中的問題要有長遠思維。簡單地說,就是要用放大鏡去管自己、管員工,用望遠鏡去管事、解決問題。


當你面對一件小事時,千萬不能忽視它,因為忽視細節的結果往往是被細節懲罰;當你面對企業存在的一個問題時,不要想當然地「治標」,一定要找出問題的根源和癥結,把問題根本解決,消除隱患。這種管理態度才能讓團隊保持高效率運轉。


嚴格要求細節工作態度

平時工作中,經常用放大鏡去檢查員工的工作成果,也要求員工用放大鏡去自審。你會發現,漸漸地大家對工作的責任心更強了,工作中的失誤更少了,工作做得更到位了。管理者不妨也試試這個辦法,嚴格地要求員工去關注細節



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