空降主管應如何活用《孫子兵法》

「兵者，詭道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之遠，遠而示之近。」字面意思簡單理解就是「兵不厭詐」，但企業管理學習《孫子兵法》，最重要的不是執著於「詭道」，而是建立戰略思維，知己知彼，贏得勝利。

某間公司空降了一位新主管，高層希望他能改善內部管理，整頓業務風氣。部門員工都很好奇這位主管能夠帶來什麼變化，然而日子一天天過去，新主管每天正常進出辦公室，卻沒什麼新作為。於是有些員工就又開始抱怨、甩鍋，私下議論這位新主管空有虛名，比原來的主管還好哄騙。

轉眼間三個月過去了，就在部門員工幾乎都對這位新主管感到失望的時候，他卻開始出手了：總是抱怨、甩鍋、說閒話的員工，一一被談話，勤懇工作的員工得到晉升，主管下手之快、斷事之准，令人刮目相看。這之後，主管又開始了其他方面的革新，短短幾月，團隊風氣便煥然一新。

在團隊穩定之後，新主管在一次團建聚餐時，分享了一個故事：一個人買了一棟帶院子的房子，他一搬進去就開始對院子進行全面重新整理，雜草雜樹一律清除，改種自己購買的花卉。一天，原來的房主回訪，看到新院子後，不解地問：院子裡那株名貴的牡丹去哪兒了？

原來，新房主在當初清理院落時把牡丹當成雜草給鏟了，這位主管講到這裡，對部門員工說：「如果把一間企業當作故事中的大院子，留在這裡的你們就是名貴的花草樹木，就像牡丹，不可能隨時都在開花，只有經過長期的觀察才能分辨得出來。否則，在冬天認為是雜草的植物，也許春天就會開花，在夏天平平無奇的植物，也許秋天就會變紅，同樣，雜草也終會顯露出來。」

對企業管理者而言，在職場中清楚地認識一個人，並非易事。知人者智，智慧的識人策略是先察人，不以刻板印象率先評判，如此才不會導致誤判。而一旦時機成熟，就要快速出手，彰顯一份魄力。

就像這位空降主管，為了避免自己的部門革新被負能量員工影響，他先是「能而示之不能」，讓部門員工認為自己「無能」，在按兵不動中，暗中觀察每個員工的品性，以此做出取捨。最後「攻其無備」，獎懲有序，從而實現了對團隊的高效管理。

現實中，很多中小企業管理者都知道管理需要「知彼知己，百戰不殆」，但他們往往只是瞭解自己的優勢劣勢，而不瞭解員工的優勢劣勢，在這種情況下管理團隊，成效很難得到保證，有時甚至需要花費高昂的人力成本，才能找到合適的員工完成工作。