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管理者必須經歷的4個階段

  • 6月10日
  • 讀畢需時 2 分鐘


階段1:我是對的

很多新晉管理者,特別是從業務骨幹升上來的,潛意識會認為「我的方法是最好的」。所以下屬做得不好,乾脆親自上,團隊一有問題,馬上給答案。我們以為這是負責,但很快會發現,你成了團隊唯一的「大腦」,其他人就變成了「手腳」。


你一不在,工作就卡關。這一關要破的是「英雄主義」的心魔,從自己做好,到讓團隊能做好。


階段2:你是對的

跨過第一關,很多管理者會走向另一個極端,叫「你是對的」。怕批評會傷害關係,也不敢提要求,本意是關注團隊情緒,想靠「攻心」留住人、帶好隊,但本質是對「人性管理」的片面理解。


事實上,管理的善良,不是從不批評,而是明辨是非。既能安撫人,也能推動人。


階段3:規則是對的

到這裡,你會意識到,管理不是靠「我」的權威,也不是靠「你」的自覺。於是成熟的管理者會進入到第三層:「規則是對的」。


這一層很多人會有誤區,覺得大家相處開心、願意做事就夠了。但人性始終是有弱點的,規則是在彌補弱點。規則越嚴,對人反而越能釋放善意。


例如任務模糊、規則不清,月底前下屬沒完成,就會陷入掰扯,「我覺得我做得挺好啊!你為甚麼覺得不好?」但是提前明確了績效、目標,你就可以問,「我能幫你做點甚麼?」


你在做好人,但事情依然被嚴格執行。更進一步,建立了清晰的激勵制度,大家的努力會逐一地被看見、被獎勵;有了明確的管理體系,團隊反而能在邊界內敢創造、敢擔當。


規則,讓你從「評判者」變成「支持者」。


階段4:我們可以一起找到對的

想要更卓越,是進入到第四層:「我們可以一起找到對的」。你能提出好問題,激發團隊思考。你不再害怕失控,而是不斷在試錯中創新。因為你找到了適合自己的管理模式,也清楚不同成員的優勢特質,懂得把對的人放在能閃光的位置上。


你不只關注任務,更在創造環境,讓每個人在這裡持續成長。到了這一層的管理者,是一個賦能者,一個生態的創造者。


這4層蛻變,每一次都要打破舊有模式,親力親為的執念、討好型管理的軟肋、靠人治管人的慣性等。




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