管理者的十訓

管理者並非管理員

管理者應該充當指導員的角色，在制訂計畫時應把握本質、多面考慮、著眼長期，在教育和培養下屬時基於「三現主義」。而所謂「三現主義」：在現場確認實物、分析現狀，並根據現象推究原因，且反復自問「為什麼」。

確立相關體制

「知道」不等於「能做」。管理者應該對資訊進行「整理整頓」，把變化視為機遇，並付諸行動。

將目標明確告知下屬

要想實現目標，管理者必須徹底貫徹「PDCA迴圈」（「PDCA」是「Plan-Do-Check-Act」的簡稱，該迴圈也被稱為「品質管制迴圈」），針對品質工作，按規劃、執行、查核與行動來進行活動，以確保目標完成，並促使品質的持續改善，從而引導下屬達成目標。

不要單調重複

一旦陷入單調的重複，創造力就會消亡；倘若失去了這樣的感動與喜悅，人生便無意義。

不要懼怕失敗

失敗的原因往往是不夠努力。「保持極度高漲的熱情」是管理者感染他人的「終極武器」。要堅信，今天的努力，將會帶來明日的幸福。

能力取決於意欲

只要充滿「想發光」的意欲，金子必然能夠發光。管理者應該激發下屬的主觀能動性，並鼓勵其不斷實踐。只要持之以恆，毅力便能昇華為能力。

因材而用 公正評價

不公平的制度會滋生員工的不滿和嫉妒情緒，最終導致人心渙散。管理者必須嚴於律己，並對下屬進行「鞭策」。

勤於報告 有所擔當

管理者應該勤於報告、聯絡和商量，並積極思考實現目標的手段和方法，進而以身作則、率先垂範。

公私分明

「稍微打個馬虎眼沒關係」，這種放鬆自我要求的想法足以致命。要知道「下屬的眼睛是雪亮的」，管理者應該將心比心、竭盡全力。

先管理自我 才能管理他人

管理者應該警惕「貪圖安逸」的思想，以堅定的信念投身工作。