謙虛的領導智慧


在一個MBA課程中,有兩位特約來賓正分別用20分鐘說明甚麼是「好的領導」。


來賓之一是位年輕人,是該課程去年以第一名的成績畢業的學生;另一位元則是大家都認識的企業名人,學歷只有高中畢業,約莫60歲。教授要求同學們比較這兩人的差異。


首名畢業生嘉賓在短短20分鐘內引用了五位名人的領導經驗,這五人包括通用電氣的John Francis、Intel的Andy Grove、管理泰斗Peter Drucker,以及台灣的郭台銘和張忠謀。聽來似乎這五人的領導方式便代表著好的領導。


年輕人講完後,滿有信心地將麥克風交到這位元企業名人手中。企業家微笑著說,他本來可以用六個字就說明甚麼是好的領導,但是怕教授和同學說自己在渾水摸魚,因此必須把六個字講成20分鐘,希望大家將來不要學他把領導複雜化了。企業家是這麼說的:「在我40年的職場歲月中,只是不斷地想做到一個境界:那就是如何讓別人在我的公司上班是出於心甘情願,而非出於『薪』甘情願。雖然只差一個字,我卻練習了40年。」


「在我剛畢業,甚麼都不會的時候,我練習的第一件事是『少不,多是』,也就是我從不會去問公司給的任務有多困難,我只問自己要如何去完成。練習久了,就感到自己正快速地成長。」


「後來變成了初層主管,我練習的第二件事是『少說,多聽』,也就是可以聽的時候我絕不開口,讓自己不斷學習如何掌握重點與分析邏輯。練習久了,自然學會以後講話只需講重點的智慧。」


「當成為中層主管後,我練習的第三件事是『少我,多你』,也就是多想到別人,少想到自己,凡事以別人的角度來想。練習久了,自然培養出更大的雅量。」


「成為高層主管時,我練習的第四件事是『少舊,多新』,也就是我不再重複做已經成功做過的事,否則不可能有新的突破,練習久了,就會不斷產生新的創意。」


「最後當自己變成了老闆,我練習的第五件事是『少會,多讀』,也就是要求自己重新從甚麼都不會的階段再要求自己,有空自己多閱讀,書讀多了,自然會看到自己還有很多本該謙虛的地方。」





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