適合當管理的特質

影響力

所謂影響力，是指最好的管理者會運用合理的衝擊與影響力來改善公司的經營，而不是想盡辦法為個人牟利。衝擊與影響力的一般表現方式有：關注個人的影響力，努力建立個人信用，或讓他人對自己保留特定的印象；考慮到自己的某些語言或行動會對他人產生何種影響，有時傑出的經理人也會十分關心公司的聲譽，但他們更多比較在意個人的信譽或想留給他人的印象。

追求成就

追求成就是指為自己及所管理的組織設立目標、提高工作效率和績效的動機與願望。由於管理者的工作常常涉及他人的績效，因此其追求成就必須被大家所認同，包括團隊和下屬，還包括對權力的需求。

分析式思考

對於傑出的管理者來說，注重邏輯思維是一項很重要的特徵。常見的指標包括：發現情況或資訊的暗示或結果；用系統的方式分析情況以確定原因或結果；以務實的態度預測障礙，規劃解決方案；事前思考行動過程的步驟，分析完成任務或目標的條件。

主動性

主動積極常常表現在管理者會超出工作的基本要求，把握機遇或為未來可能出現的問題或機會做好準備。在處理當前情況時表現為：在機會出現時立即抓住;迅速有效地處理危機；超越某人正式的權威界限；在達到目標的過程中表現出堅持不懈的毅力。

教育培養

教育培養是管理者必須具備的關鍵特徵之一，主要表現在給下屬提供建設性的資訊回饋意見，當下屬遇到困難時給予安慰和鼓勵，通過各種指示、建議或其他指導方式培養下屬。

自信心

在傑出管理者身上自信心出現的頻率很高。主要表現為：對自己的能力和判斷力普遍有信心；喜歡具有挑戰性的任務；勇於直接質疑或挑戰上級主管的行動，面對問題或失敗勇於承擔責任並採取各種方法改善績效。

命令、果斷性

傑出管理者使用這項能力的頻率可能比教育培養要低，但在某些情況下卻非常重要。最常見的表現為：設定極限在必要的時候說不；設定工作標準並嚴格執行；有時會清楚直接地質疑他人的工作績效。

資訊收集能力

資訊收集也是管理者的一項重要特徵，在一般情況下資訊都是用來診斷問題或找出未來的潛在問題，資訊收集的主要方法是：系統地收集資料；從各種來源收集資料；親自觀察或接觸實際情況。

團隊領導

主要表現在管理者為其所在團隊設立績效目標，在更寬泛的組織層面上維護所在團隊的利益，為團隊爭取所需要的資源。

概念式思考

這方面的主要表現為：發現他人沒有發現的某種聯繫或模式；注意到他人沒有注意到的各種矛盾或差異；迅速把握問題的關鍵並採取行動。