銷售員的4P技巧



「Purpose」是對業務目標達成的執著及堅持度,一但目標確定後,絕不為一些挫折所動搖,面對困難勇敢解決,有著超乎常人的堅定信念;


「Professional」是業務的專業性、個人學識的深度,對於所銷售產品的專業是必然的,更重要的是從產品領域所延伸出來的相關知識要夠淵博,這種廣度的專業更容易讓客戶有專業的感覺,信賴感由然心生。


「Passion」是對客戶的熱情,這是業務銷售的感情基礎,正所謂「熱情可以溶化冰山、可以感動蠻人」,這是建立銷售印象的關鍵特質,也是業務人員必須傳達給客戶的情感因子。


「Profit」是指Common Profit,即共同利益。善於成功銷售技巧進行協商的業務員會時時關注本身與客戶的利益,並勤勉達成與維護相關的標準與標竿。尤其對相關各方共同利益的事項,他們會特別重視,對可能導致協商偏離正軌的需求,他們也會特別留意。這類善於協商的人,一定會時時掌握客戶組織的需求,以及聯絡對象本身的個別需求。


業務員會運用的方法雖然很多,但成交率高的業務員,絕對能夠掌握集體合作模式的力量,應用下列業務銷售技巧讓每個人都能從中獲益。銷售技巧能夠讓人瞭解自己需要從對方的觀點來看待事物,需要和客戶共同合作,以建立能真正滿足參與各方關鍵利益的共識。



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