銷售 就是投消費者所好

優質的產品暢銷是情理之中的,可是,若説質量低劣的商品也能暢銷海外經濟大國,誰又會相信呢?
北京的一家制傘廠生產的雨傘,傘面質量很差,雖然在雨天可以遮擋輕風細雨,但若被硬物、鋭器一劃便不能再用;在傘的骨架上和傘把上根本沒有一點丁金屬,都是用不牢靠的塑料代替;傘的「身子」脆弱,開合不了幾次,這種自動傘就會報廢。
可是,就是這種沒有優質外觀,質量低下的次傘,硬是從比它更漂亮、更堅固、更好用的傘具中脱穎而出,還獨自享有出口「特權」專門銷往英、德、美等經濟發達國家,一次的銷量就有幾十萬把。
為甚麼會出現次品暢銷這種怪現象呢?原來,在歐美一些經濟發達國家裏,一些人為了出門方便從來不帶雨傘。下雨時,街旁的商店便會借用人們普遍的尋求便利的想法,出售低價傘。回家後,嫌洗曬麻煩,便將雨傘隨手扔進垃圾箱。還有一些大商場在雨天免費向顧客贈送「雨傘」,他們稱之為「温馨服務」。一次性消費,雨傘沒有牢固耐用的必要。「温馨服務」雨傘就要超底價。
於是,北京的這家制傘廠摸清這個市場,把產品的成本一降再降,起碼能夠「温馨」一次就行。在企業有利可圖的前提下,價格更是低得讓顧客欣喜不已。
暢銷產品不一定質量多好,只需讓大眾滿意,投其所好就可以了。畢竟,任何產品的設計包裝及銷售都是為了滿足消費者的需求——其他的要素全都是為它服務的。
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