阿里與騰訊世紀握手中小企把握重大機遇

中國內地電子商務發展領先全球,截至2020年12月,中國網民規模達9.89億,互聯網覆蓋率達70.4%,2021年微信發布的最新數據也顯示,現在每天有10.9億用戶打開微信。早前,阿里巴巴(9988.HK)與騰訊(0700.HK)就傳出或會世紀破冰的重大信息,對於有意進軍內地一眾香港中小企,又應如何抓緊這個機遇,走上內地營銷的康莊大道呢?志華數碼媒體資本集團有限公司創辦人吳偉權(Jones Ng)就指出,兩大巨頭的「握手言和」,意味著微信豐富的內容生態及熟人社交機制,將為中小企營商創造絕佳條件。

根據騰訊最新財報顯示,微信每月活動量已持續上漲突破12億,加上朋友圈日均活動量已達7.5億,而小程式躍用戶亦達4億。綜合上述數據,Jones與其團隊分析,若阿里巴巴與腾讯互相开放生态系统,即淘寶天貓的購物鏈接將可於10.9億微信日活用戶之間無縫分享,而微信支付亦勢必獲淘寶7.79億用戶青睞。他更分析到,兩大巨頭的「破冰合作」,除了因為國家新出台的反壟斷法,同時亦源於內地電商環境出現了微妙的變化。「拼多多(PDD.Nasdaq)於2020年第四季及全年財報披露,活躍買家破7.884億,成為中國電商用戶量之冠,力壓有7.79億的淘寶天貓,促使騰訊、阿里打破彼此流量壁壘。」

志華數碼媒體資本集團有限公司創辦人吳偉權


中小企如何活用微信經營模式

Jones亦提到,港商打入內地市場的關鍵在於是否充分了解內地市場,以及是否擁有相應的人才及資源進行歸化。「微信每天超過1.2億用戶在朋友圈發表內容,3.6億用戶閱讀公眾號內容,4億用戶使用小程序。小程序及微信支付是中小企把營銷轉化為收益的強力平台。當中,APP多用是微信的最大特點,它同時具有社交平台、新聞資訊、線上遊戲、網上商店、掃一掃、微信紅包等功能,而微信公眾號內置小程式能夠為品牌進行互動性推廣和宣傳,有助中小企推行社交電商的策略。通過公眾號內容營銷、朋友圈廣告擴流、小程式電商變現三大環節,中小企可輕鬆建立品牌微信生態圈,迎來可持續的源源商機。」另一方面,他又指出活用微信小程序,相信有助中小企加快站穩內地市場。「小程序方面,更可以幫助客戶把預約服務、視頻教學、服務站地圖定位、計算匯率等功能自動化、智能化,以高質高效的新一代客戶服務提升顧客粘著度和品牌滿意度。可見微信影響力如果好好利用,必定帶來莫大商業利益。」


競爭對手快手力爭電商一席位招商計劃同樣吸睛

據Jones透露,目前香港微信用戶約有270萬,但其實港商亦可留意其他平台用作進軍內地市場跳板,當中快手(1024.HK)在他眼中更是極具潛力。「在2021電商服務商生態千人大會上,快手公布一季度人均訂單金額和平均訂單金額同比分別增長57%和27%;品牌入駐數量同比激增4.5倍,當中尤以90後、00後用戶擁有極高消費力。個人相信,這上升趨勢有助成就一批新企業崛地而起,建議短期內企業留意快手的招商政策及流量扶持計劃,扶你唔到做10億,扶到你做1億都好!」事實上,快手在全球擁有超10億的月活用戶,是第4家月活突破10億的中國互聯網公司;同時,該公司更宣佈一年內扶持100家企業GMV(Gross Merchandise Volume)過十億。

最後,Jones總結港商在選擇網購及宣傳平台時,需靈活運用公眾號、朋友圈及小程式以產生協同效應,更要留意快手等國內直播市場的營銷機會。


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