中層管理決定員工生死

Monday, June 20, 2016

 

千里馬常有而伯樂不常有。在管理過程當中, 70%的明星員工都是被平庸的經理折磨走的。 所以決定一個人能不能取得卓越成績的最大影響因素來自於他的直接上司。一個人在一個崗位上要取得最佳成績, 有一個最基本的效應叫“經理效應”。

 

一個人要想取得成績有三個基本因素:

 

第一,優勢。他要具備相應的優勢。 在一件事上他要有他的優勢, 這叫天賦, 後文會詳細地講解, 這是人才的一種識別選拔的觀念。 人是否能取得卓越成績, 跟他的天賦是有關係 的。 醜小鴨可以變天鵝, 但前提是它必須是一個天鵝蛋, 鴨蛋是怎麼都孵不出天鵝的。

所以他本身首先得是一顆好種子。

 

第二, 匹配。他的優勢要和他的工作崗位是匹配的。 即擁有的優勢、天賦要和工作需求匹配。 讓身高超過米的姚明去練體操是不可能取得成功的。

 

第三,優秀的上級。一個優秀的上級管理者其實就像催化劑, 它不是內因但它是一個重要的推動力量。

 

在企業裡面,很多員工在工作的過程中會提出各種各樣的意見:“我們這邊任務太重了,加班太多了,補貼不夠啊,為什麼一定要這樣做……”會有很多的問題。在這個時候,誰能第一時間來處理?——就是員工的直接上司,他的一句話就能解決所有問題。假如這個領導當時沒有處理好問題的話,那麼這個隊伍的士氣、能力、戰鬥 力都會迅速下降。

 

團隊合作當中人與人之間也會有各種摩擦,誰能第一時間化解矛盾?

 

員工有情緒和抱怨時,誰能第一時間疏導?

 

員工有意見時,他第一時間會向誰提出來?

 

員工有好的改善建議時,他第一時間會告訴誰?

 

員工出現錯誤時,誰能第一時間就發現並處理?

 

員工心態有問題時,誰能第一時間及時調整?

 

員工違規時,誰能第一時間發現並制止?就是中層管理!

 

老闆永遠都是最後一個知道壞消息的人。當一件事情反映到老闆這裡來處理的時候,往往已經鬧得不可開交,難以收場了。

 

所以當我們理解這一點以後就知道,其實在組織管理當中,中層管理是一個關鍵的核心環節,帶組織、帶管理、帶團隊的核心重點,來自於核心的中層管理隊伍,這是管理的關鍵點。

 

每一個希望企業迅速壯大的企業家都必須高度重視中層管理隊伍的培養,將其作為管理的最核心的工作來對待。否則企業無法持續經營,無法基業長青!

 

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