衣櫥也可共享經濟

據統計，一般的女性通常只穿衣櫥裡大約30%的衣服，剩下的70%幾乎不曾穿過。Gwynnie Bee這家公司用「共享經濟」的原則，活化了閒置的衣服，並幫女性省下置裝費。

Gwynnie Bee 的創辦人Christine Hunsicker成長於賓州的小城鎮。當她還是個小女孩時，她和表姊妹們所有的衣服都是由阿姨親手做的。那時，她們會彼此交換衣服穿，而她們的衣服都只穿一次。一旦大家都穿過後，那件衣服就會送到寄售商店販賣，以換取錢，購買更多材料製作更多新衣服。這段童年的經驗，讓Hunsicker了解衣服不需要擁有，和別人「共享」反而會有更多不同的衣服穿。因此，她成立了 Gwynnie Bee，以月租衣櫥讓大家可以共享衣服。

創新月租衣櫥

Gwynnie Bee的月租方式提供消費者不同的方案，從一次租用1件到10件衣服不等，價位則是從$49到$199美金。在租用方案的件數限制內，消費者可以把不想租用的部分先寄回，交換其他新租借的衣服，而這些都是免運費的。如果消費者想擁有某件衣服，她也可以用折扣價將它買下。

這種共享經濟和訂閱的創新經營模式，除了讓消費者以租借代替購買，減少消費者每月的經濟壓力，也讓Gwynnie Bee和消費者透過每月的租借模式，建立比起僅提供一次性租借服務的模式更緊密的關係。

Gwynnie Bee 的創辦人Christine Hunsicker

大尺寸時裝成niche市場

Gwynnie Bee創辦人及執行長Christine Hunsicker更深入的探索這個市場後發現，根據人口統計的結果顯示出，將消費群鎖定在穿著尺寸10以上的女性是明智的做法。據產業分析公司Plunkett Research Ltd.稱，美國女性的平均服裝尺碼是14號，75%的女性是尺寸10-32 號，穿14號及以上的女人佔全體美國女性的67%。

但是大尺寸時裝僅佔了美國女裝市場不到20%。因此，這些消費者長期無法從百貨商場或品牌專門店得到需要的服務。零售顧問公司Boston Retail Partners的資深顧問Laura Sossong表示：「這是一個很大的商業區塊，但是傳統的品牌連鎖店未曾真正利用和開發這個潛在市場。」

研究業者NPD集團指出，在2016年，美國大尺寸女性服飾（尺寸為14號以上）的年營收成長17%至204億美元，與此同時，服飾業整體年營收則僅成長7%。Hunsicker因此決定鎖定為大尺寸女性提供服務，讓她在已經百家爭鳴的女性成衣市場中佔有獨特優勢。

用數據打造個人化消費體驗

成衣市場一般而言不是一個擁有大量數據的產業，造成此種情形的主要的原因，是消費模式。當消費者走進商店購買任何衣服，這都只是一次性的消費。消費者並沒有任何誘因要告訴店家他對所買的商品是否滿意。

「為了要收集大量的數據資料，就必須改變模式。我們的模式則是以建立關係來增加數據回饋率。會員和我們每個月都會有互動，她們每月會穿8-10件衣服，而且會對每件衣服回饋意見。會員也可以建立線上虛擬衣櫥，包含她們喜歡及預計租借的服裝，這讓我們可以真正提供個人化的專屬推薦商品，也讓我們可以推薦更適合不同身形的商品。線上購物最大的挑戰是無法確定衣服是否符合身形，但我們可以使用收集的數據在這方面提供幫助。」

另外，Gwynnie Bee也大量運用社群媒體，而不只是經營一個衣服租借的服務。他們還提供社群環境，讓大尺寸的消費者可以從社群中感到受歡迎及被接受。Gwynnie Bee 在Instagram 和 Twitter上建立了 #sharemegb Tag，讓消費者分享他們在Gywnnie Bee線上商店中最喜歡的商品，提供其他有相似身形的消費者在選擇租借衣服時靈感。也讓Gywnnie Bee和消費者產生有更多互動進而產生更強的品牌認同。