繽紛色彩的襪子 閃出了百萬商機
Brennan Agranoff是美國俄勒岡州17歳的高中生,同時也是網絡企業HoopSwagg的創辦人兼CEO。HoopSwagg是一家專門在網絡上販售客製化運動襪的新創企業,年營業額超過百萬美元。 另一方面,Brennan其實是個色盲,但他卻設計了300多款色彩繽紛的襪子,由此可見,無論環境有幾惡劣,出路也總在你身邊。

Brennan在13歳,7年級時創辦了HoopSwagg。他回憶有次參加學校籃球賽,參賽者每位穿的都是NIKE白色的運動襪,當時Brennan心想:「為什麼不能(Why Not)在單調的運動襪上面加入個性化的顏色呢?」他先向同學做意見調查,確定有市場後,以6個月時間研究製程、設備,再作出模型,然後找當地廠商合作,製作了一批他設計的彩色襪子在eBay上販售。由於市場反應良好,Brennan便向父親借了3000美元添購了必要的機器設備,認真的投入這個事業。
善用 Instagram 行銷
HoopSwagg於2013年創立時,第1年的成長緩慢,但後來年輕人紛紛將穿上彩色襪子的酷炫模樣上傳到Instagram,讓HoopSwagg在Instagram上闖出知名度,業務才蒸蒸日上。所以Brennan才會想再併購同樣擁有廣大Instagram支持者的TheSockGame.com,以擴大在社群媒體的影響力。目前HoopSwagg有17名兼職員工,只有Brennan的母親全職投入。Brennan表示等高中畢業後也會先全心投入事業,還不會以上大學為目標,因為父母並没有為他預設出路,所以他希望能多方嚐試不同的機會。
事實上,HoopSwagg與其他運動襪業者的不同之處包括:首先,有超過500種獨特的設計款式,並經常推出新商品及新活動。另外,他們亦會為球隊、學校及團提供體設計圖案,不需另付費用。最重要的是,卓越的顧客服務與滿意保證,例如訂貨後一個工作天就可以接到發貨通知 (其他業者平均理貨時間約3-10天),海外顧客約6-16天就可以收到商品。只要對商品不滿意,可以在20天內退貨還錢。

從網絡走向實體
2017年Brennan贏得德州Baylor大學的青年創業獎第一名及獎金2000美元,評審團給予他的評論是:創業充滿未知及挑戰,而未成年創業更是艱辛。Brennan不論申請商標、貸款,都還需要父母簽名才算數,但他視所有未知及面臨問題為機會,並積極尋找答案。HoopSwagg的襪子絕不平淡無奇,而是充滿眩麗色彩的獨特風格。因為Brennan知道:「握人之所欲者,人必驅附之。」(When you have something that people want, they will come.)
目前HoopSwagg的運動襪以籃球襪為主,也有曲棍球襪、橄欖球襪、棒球襪、足球襪,及慢跑襪等。除了襪子外,Brennan已將產品線多角化,發展出客製化及造型化的運動臂帶及鞋帶。未來,打算將HoopSwagg的業務擴展至實體店面,目標是找機會將冷門服飾品項轉變成多彩及令人驚豔的時尚潮款。
根據襪子產業分析研究報告指出,全球襪子市場可概分為運動/休閑用途的運動襪,以及正式場合穿著的褲襪 (包含男襪與女襪) 兩種。因為人們買襪子的原因主要是「需要」 (例如要運動) ,而不是「想要」 (例如流行),因此各大廠牌,例如Nike,PUMA、Adidas、ASICS,對運動襪都講求功能性,而每家襪子的市占率也没什麼大幅改變。目前襪子的成長動能主要來自金磚四國 (BRIC) 等發展中國家,因為人口與所得增加所帶來的需求成長。未來襪子的成長動能主要是時尚因素,誰能讓顧客「想要」多買一雙襪子,誰就能掌握襪子的成長動能。
Brennan將「Why Not」的想法成功轉換成百萬美元的商機。可見如果成功將商品注入流行時尚的元素後,就能大大提高品牌的附加價值,這點值得大家思考。