三次創業 憑醫療資訊科技獲億元生意

「創業，從來不保證成功，但每個過程都會讓你有所得著」，這句話說來動聽，但真正做到卻有幾人？慕達科技集團（Mobigator Technology Group）董事總經理謝尚青（Clifford），過去20多年來曾經創業三次，頭兩次成功過也失敗過，近年乘著「互聯網+醫療」熱潮，配合政府希望大力推動電子醫療（e-Health）的政策方向，公司近幾年生意額均錄得9位數字紀錄。「過去三次創業，第一次我是睇『錢』途，協助老闆成立一間電子郵件通訊公司，結果3年後成功於納斯達克證券交易所（NASDAQ）上市；第二次是99年回流返港，成立全球首間網上嬰兒用品網店，結果卻在一年後就失敗了。第三次則是創立醫療資訊科技公司，當年（2000年）人人都認為這項業務是沒有市場的，但自己父親入院及大女兒出世時的經歷，更令我深信，做生意未必樣樣『錢行先』，醫療資訊科技是一項極具社會意義的業務，可以幫助到更多有需要的人。當然，我會對公司近年取得理想發展而欣慰，但自己更堅持的是，做生意是要『講心』－自己做得開心、對社會有一份關心，創業，才能堅持到底。」天從人願，也許等到你亦老，但只要心朝目標緊抱信念，成功從來只會遲到卻不會「冇到」；自古人事與每步成功得失，其實一切在你手裡都是「創造」。

慕達科技集團（Mobigator Technology Group）董事總經理謝尚青

創新，就是敢於開拓創別人不敢行出來的道路。「2000年是一個瘋狂的科網股年代，當年做一個網站動輒也可以叫價百萬，賺錢很容易，但同時亦很易迷失。我始終覺得，創業需要有social impact，記得父親當時因心臟病入院時，旁邊病床睡著一位40多歲的壯年男士，有一位女學生每天也來探望該男子。後來才知道，原來這位爸爸也是心臟病發作，卻因為錯過了黃金搶救一小時，結果在我父親出院時，這位爸爸仍是處於植物人狀態。至於另一件事，就是大女兒出世不久就要進入ICU（深切治療部），讓我深深感受健康才是最重要，但亦不是必然的。上述兩個經歷，讓我明白醫護人員工作的繁重，救人真的要『緊』，我更想到，如果透過配合IT的即時性，協助前線醫護人員把握黃金救人時間，讓更多生命得以延續。」於是，Clifford就開始在醫療資訊科技領域展開自己的事業足跡。

舒緩醫護業人手斷層 e-Health成就億元商機

目前，Clifford公司的主業務包括有醫療資訊科技、保險、電子通訊，以及網上金融管理方案，當中又以醫療資訊科技為公司提供了最大收入份額，單是這範圍的年度生意額已達9位數字。「我們的醫療資訊科技業務主要分三大範疇，首先就是對各大公私營醫療機構提供業務運作管理方案，不少醫療機構都是採用人手加紙張來處理日常運作。例如很多醫院、診所都仍然用『排版』來記錄病人資料和安排流程。無疑，近年香港醫護界人手長期不足，甚至出現斷層情況，而這種傳統方法，只會愈來愈加重人手負擔；反之，透過電腦系統，資料和流程都可以Paperless，一來可以減省文件管理的時間及成本，更重要是醫護人員可以有更多時間去照顧病人。與此同時，我們的業務範疇其實亦涉及醫院的行政管理，包括醫療設備、藥物管理，甚至人手及資源調配，目的都是幫助醫護人員可以更有效率，從而讓病人得到更好的護理。」

「至於第三個的業務範疇，就是糖尿病及心臟病專科，以及ICU（深切治療部）和手術室的臨床管理系統。醫院內的工作是爭分奪秒，奈何就目前業界人手而言，醫護人員往往分身乏術，但透過大數據採集系統，醫生可以從即時數據得知病人目前的情況，爭取在最短時間內為病人提供最適當的治療；事實上，外國亦有研究顯示，透過網上即時臨床數據管理，醫院能夠更有效及更準確調配人手，整體有助減少30%死亡率！」

據Clifford透露，香港多間公立醫院都採取了他們的專科臨床管理系統，客戶包括聯合醫院、廣華醫院、律敦治醫院，以及伊利沙伯醫院。至於個別私家醫院包括港怡醫院、播道醫院及（山頂）明德國際醫院，更是全盤採取公司提供的全院醫療IT方案。

Primary Care推廣健康管理文化 瞄準中國二百億市場份額

近年，人人都講健康，但是否真係人人識得健康管理？Clifford就指出，所以未來他會致力從基礎醫療（Primary care）作為切入點，願景是協助改善全民健康管理意識。「在整個醫療生態中，基礎醫療提供者是最前線接觸病人的醫護人員，目前大眾對於健康管理的概念都是有病才睇醫生，簡單講即是Sick Care，惟真正的Health Care是防範於未然。自己曾接觸不少個案，一些長期病患者最大的問題是不按時食藥，甚至不肯食藥；傳統上，病人一離開診所，醫護人員就很難控制後續的醫療護理，這種狀況對於療程其實不甚理想。尤其近年有研究指，糖尿病及心臟病有愈來愈年輕化跡象，而上述疾病一旦發作，入院時往往已經太遲，所以我們希望透過深化與診所及護老中心的合作，畢竟基礎醫療是醫療生態圈重要一環，預防基制做得愈好，病人即使不幸要入院，存活率也可大大提高。我深信，未來的醫療方向會是——人們透過佩戴各種感測器件，與工作生活用具結合，而各種起居生活都會被即時記錄，包括每天運動量、睡眠質素、情緒健康等，一旦發現異常，會隨時發出健康提醒，醫療機構可以對疾病作初步評定，並推薦導診。」

Mobigator獲政府電子健康紀錄服務供應商認證，他們推出的Clinic Management System (CMS)旨在協助診所減省傳統「排版」尋找病人資料的時間成本，方便醫護人員即時追蹤病人病歷紀錄，以及避免藥物敏感問題，提高治癒率。

另一方面，做生意始終需要份額，據iResearch Global最新一份研究報告，從2009年到2016年，中國互聯網醫療市場規模已從2億元激增至223億元，平均每年保持40％的增長，因此Clifford希望透過拓展內地市場，為公司的可持續發展奠定基礎。「儘管公司近年在香港業務發展不俗，但目前市場份額只有40間公立醫院及12間私立醫院，反觀內地卻以每年成立1,000間醫院的速度發展；再者，內地的互聯網醫療發展已從最初爭奪流量，逐漸回歸醫療本質，向促進醫療服務改善方向前進；當然，內地醫療資源配置的市場痛點也成就了我們的機遇，因此我們預計由深圳及上海開始，希望將我們的互聯網醫療業務幅射到中國更多地方。」最後，問到會否考慮透過資本市場倍大業務經濟效益，Clifford坦言過去都有不少投資者主動叩門，但他更重視的是，彼此理念一定要相同。「坦白講，我有想過透過PE甚至listing去拓展業務，但受人投資是要『還』的，醫療業務背後有一份社會意義，如果投資方只看即時回報，這就會有違我自己的原則，創業，就是要毋忘初心。」

從昔日創業項目不被看好，到今天每年億元生意額，甚至投資者主動叩門，Clifford認為，創業最重要是相信自己的信念，今天可能未必即時成功，但只要堅持，念念不忘，必有迴響的一天。