夢想文具品牌 打破夕陽宿命

Thursday, April 12, 2018

曾有人話過,網絡年代的興起,令許多人很久都沒有試過拿起筆寫字。但來自瑞典的 Kristina Karlsson,卻在某天下定決心開一間文具店,而她成立的 kikki.K 如今卻成為國際連鎖品牌,但這一切的起源,僅來自那個夜晚寫下的一張「夢想清單」。

kikki.K 創辦人 Kristina Karlsson來自瑞典,後來移居澳洲。然而,要在一個陌生國度安頓下來是很大的挑戰,儘管Kristina曾嘗試過不同工種,但她對於未來感到十分迷網,甚至因此患有失眠問題。就在某天的凌晨三點,Kristina 因為壓力過大驚醒,無法入睡的她,坐在書桌前,拿起筆列出一份清單,寫下心裡夢想工作的清單,內容包括: (1)這份工作必須要與設計相關;(2)每個星期一,自己也會因為這份工作感到興奮;(3)這份工作能夠讓她百分百投入;(4)這份工作能夠與自己在瑞典的生活有連結;以及(5)最重要的是,這份工作每星期儲存五百元澳幣。後來,Kristina 決定去滑雪來舒緩壓力,結果她在這躺旅程中,結識了現在的丈夫 Lacy Paul。他們交往幾個月後,Lacy 看到 Kristina 之前寫下的夢想清單,便鼓勵她完成自己的夢想,他們買下一片佈告欄釘在牆上,並貼上這份願望清單,並寫下一些勵志的句子,這就是Kristina 工作室的雛形,並命名為 kikki.K:Kristina 的小名。

 

創業唯一需要-堅持到底

Kristina發現,當時澳洲的文具設計很簡陋、無趣,而且價格還很貴。於是,她便開始自己設計文具,融入北歐風,並以「用途」為導向,製作出極簡設計又實用的文具、賀卡與筆記本,並將這些產品賣給附近鄰居,得到不錯的回響。

 

有了一些訂單後,Kristina 決定自己開一間屬於自己的文具店,在這之前她必須做市場調查,但是由於她沒有多餘的經費聘請市調公司,她只好自己站在墨爾本隨機訪問路人,並給他們看自己設計的文具。結果 Kristina 得到了很多的建議。之後她向朋友借了幾千塊,做了更多的樣品,在路上給人免費試用,結果也得到很好的回饋。

 

2001 年,Lacy 決定賣掉自己在澳洲的房子,將資金全力投資在 Kristina 的文具事業,於是 kikki.K 的第一間旗艦店,就在墨爾本的百貨中心開幕了。一開始,整個團隊只有 Lacy 與 Kristina 兩個人,除了要設計產品以外,還要處理包貨、庫存管理、客戶服務等工作。他們每天工作 15 個小時,每個禮拜 7 天都要處理公司的事情,這樣的日子持續了兩、三年,一直到了 kikki.K 的生意越來越好,有資金雇用團隊後,情況才好轉。

 

kikki.K 創辦人 Kristina Karlsson

 

賣文具更賣夢想

kikki.K 成功的原因,不僅是因為 Kristina 的毅力,她更將自己的理念,融入到kikki.K 的產品上,其中之一,就是 Kristina 研發的 3AM. 日誌。許多消費者知道Kristina 當時對未來感到徬徨的故事後,心裡也引起許多共鳴,主動在 kikki.K 經營的部落格留言,分享自己的職涯困境。

 

Kristina 便進一步研發 3AM. 日誌( 3 AM. journal),簡潔的內頁穿插勵志的句子,旁邊還有列點式清單,幫助大家一步步完成想要做的事。Kristina 相信每個人都有對未來徬徨的時候,但有時候只需要寫下決心,加上一點行動,就可以改變困境。因此,Kristina 賣的不僅是一本日誌,而是提供消費者一個能夠實現夢想的辦法。

 

除了加強產品設計以外,Kristina 也在網絡行銷上投入許多心力,雖然新世代的年輕人,身邊充斥著 APP、網絡、電子郵件等等,但科技再怎麼方便也取代不了手寫帶來的溫度。在官方 Instagram 上,Kristina 自己提供教學,教大家如何寫日誌,或是上傳用鋼筆寫字的錄影,看著墨水從筆尖流出,變成整齊又漂亮字體,療育許多人的心。

 

現在,許多消費者在 kikki.K 購物後,自動自發上傳開箱影片,或是分享自己的日誌,無形中默默的幫 kikki.K 做廣告,但這卻不是 Kristina 特意要求大家這樣做,而是消費者真心想要分享拿到文具的感動。

 

 

 

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