人才應是培訓出來的

企業的發展離不開合適的人才。但其實，人才不是招回來的，而是培養出來的。而在培養人才方面，周航的建議是，不要試圖把所有人都培養成同一個模子的人，因為每個人是如此的不同，偏好、個性、人際關係等等。反之，企業可以和員工探討，他是否認同企業的使命、願景和價值觀。這個認同不是表面認同，而是要弄清楚企業的使命與員工個人價值觀最大化的關係是什麼。只有找到個人價值觀跟公司價值觀的同心圓，他才有可能真心認同，否則都是虛假的。在這個基礎上，企業對其他的不同要盡可能地包容和信任，也就是我們常說的「和而不同」。

此外，企業要做的就是怎樣把一個條件還不錯的人變成自己的人才。當中最重要的是對人才的訓練。在訓練員工的時候，要做好接受一個人在工作中犯錯的準備，並且要繼續給他機會。這是培養人才的必要成本。同時，作為員工，要做的不僅是本職工作，還要接受公司的訓練。員工和企業共同合作，是為了把自己培養成更好的人。

最後，團隊的「新陳代謝」也是企業要面對的問題之一。事實上，團隊在「換人」的時候，往往遇到的問題更多是在高層，而不是在底層或者中層。傳統上，不少人在獲得一定資歷，拿到更高職位後，就會開始懈怠，創造力也會下降。這時候，如果在制度方面進行更好地安排，讓更適合的人走上這個位置，對企業的戰略發展更有好處。畢竟，沒有人永遠都是合格的，公司需要新陳代謝。