管理的最高境界是「不管而治」

巴西企業家Ricardo Semler曾做了一次演講，他過去幾十年，用「完全不管」的方式去管理一家大公司，這個巴西公司在當地很有名，公司沒有商業計畫，沒有使命願景，沒有長期預算，只有兩個HR，其中一個最近還退了休。但這家公司有5,000名員工，年收入2億多美元，他是怎麼做到的呢？秘訣是完全讓員工自我管理。

比如，巴西聖保羅交通特別擁擠，公司乾脆讓員工自己決定上下班時間，以避開高峰期。你以為公司會陷入混亂嗎？沒有，員工自發組織開會，協調出好幾個班組，確保每個時點都有團隊在工作。

公司財務情況都是向所有人公開的，每個人都知道自己創造了多少價值，市場行情是多少，公司要賣多少東西才付得起大家薪水，所以你可以自己定休假時間，自己給自己審批報銷，甚至自己決定拿多少工資。

公司的管理極其民主。員工可以自願參加公司裡的任何會議，董事會上有兩把椅子長年向員工開放。甚至招甚麼樣的領導都是員工決定，領導每半年被員工考核一次，得不到七成支持率的要起身走人。

各位打工仔聽到，是否覺得找到了員工的天堂？可惜這位企業家亦說了句實話，世界上絕大部分管理者根本接受不了失去控制的感覺，但事實上，這種控制及權力慾根本沒有一點商業價值。