閱讀型vs傾聽型的職場人

我們在職場上努力工作的時候，很少去想自己是怎麼做事的。已故管理學大師Peter Drucker就指出，在職場上，你要知道自己是怎麼做事的，才能更好地工作。

首先，很多人都不知道，我們在獲取資訊的時候，是分為閱讀型和傾聽型的。所以，你要弄清楚自己是哪種類型的人，否則就會有很大的問題。

Peter Drucker舉了兩個例子。第一個例子是美國第34任總統Dwight D. Eisenhower。他沒當總統之前，曾經做過盟軍主帥，那時候記者特別喜歡他，因為只要是他的新聞發佈會，無論你問什麼，他都能對答如流。但當了總統之後，記者就不喜歡Eisenhower了，說他回答問題的時候，說著說著就跑題了。為什麼會有這種變化呢？因為Eisenhower其實是閱讀型的人，而不是傾聽型的人。當統帥的時候，他在發佈會之前，會讓助手把記者的問題寫出來，所以他能掌控全域。但當了總統之後，他開始學前任總統Harry S. Truman，也不提前準備了，直接在發佈會上回答問題，結果每次發佈會的效果都不好。

另一位美國前總統Lyndon Baines Johnson更慘，他因為不知道自己是傾聽型的人，把總統的位置都丟了。其實在Johnson當議員的時候，他的表現是很優秀的，因為議員最關鍵的一點，就是要會聽人說話。甘迺迪遇刺之後，Lyndon Baines Johnson當上了總統，他開始學甘迺迪，在討論問題之前，讓助理交一份書面材料。這招對甘迺迪很管用，因為甘迺迪是閱讀型的人，但對Johnson就不管用了。最後，他因為讀不懂助理寫的東西，把政治前途都賠上了。

第二點，Peter Drucker說，你要知道你是如何學習的，這樣你才能更瞭解你的做事方式。過去我們都認為只有一種學習方式，而且這種學習方式適合所有人。其實學習方式有很多種。

舉個例子，許多一流的作家的學習成績都不太好，很重要的一個原因是，他們不是用聽和讀來學習的，而是用寫作來學習的。對他們來說，聽老師講課效率太低了。邱吉爾是英國著名政治家，同時他也是個文學家，他就是一個用寫作學習的人，他就說過，上學太折磨人了，因為老師不讓他用寫作的方法學習。貝多芬也是用寫作來學習，他平時會寫下很多手稿，但作曲的時候，他從來不看那些手稿，因為對他來說，做筆記本身就是記憶和思考的過程。

甚至還有人用說話來學習。Peter Drucker就認識一位元總裁，公司做得很成功。他每週都和高管談話，一談就是兩三個小時。而且他不讓高管提問，只要他們聽著就行了，這就是他學習的方式。很多辯護律師也是用說話的方式來學習的。