中美日管理大不同

中、美、日在管理上各自有各自的特點，分別代表了不同的管理文化。三國的管理者為了追求各自所謂的「合理化」，分別採用了不同的管理模式，很難判定究竟孰優孰劣。但把這三者拿來做個比較，對管理者就會有一定的啟發性。

美國人看重的是專家或者權威在組織中發揮作用，崇尚個人在組織中有所表現，這恐怕跟美國的文化和價值觀不無關係。而日本人則具有較強的團結協作精神，集體主義意識更為濃厚，這使得日式組織內部的凝聚力往往大於美式組織。而中國式管理，則介於兩者之間，很難說有甚麼固定的傾向。仔細探究一番，實在覺得很有趣，日美可謂是兩個極端，而中國式管理則在其中起著居中調和的作用，顯示出博大的包容性和廣泛的吸納性。具體來說，我們把三者的特點概括如下：

美國式管理——專業性——重視專業知識

日本式管理——一致性——重視團體精神

中國式管理——變動性——一切都看情況

美國的管理是「劃龍舟式」的管理，「劃手」背向前方，一定要步調一致，聽從指揮、放棄個人的雜念，嚴格遵守「少數人服從多數人」的信條。凡是缺乏效力，跟不上多數的人就要被淘汰。但是後來人們慢慢發現，有時多數人的看法不一定對，少數人的看法也不一定不對。於是少數服從多數的原則被漸漸作了修正，他們開始主張要尊重少數。

日本的管理是「抬神轎式」的管理。抬神轎時沒有人指揮，抬轎的人有高有矮，有人用力，有人不用力，有人搖搖晃晃，增加了阻力。但是被抬的神並不發號施令。然而搖晃的結果，則是每個神轎都平安到達目的地。事實上，日本人對自己的處境是很在乎的，一般不願意讓自己變成少數。他會服從前輩的指示，照著大家的做法去做，如果有爭執，只要提出一個全體目標，就很容易協調，所以雖然平日有派系，一旦對外或遇到重大事件，便會很快取得一致的行動。

至於中國式管理，標準答案則是「無定向」。該「劃龍舟」時就整齊劃一；該「抬轎子」時就要像抬轎的樣子，根據不同情況，該採取甚麼方法，就採取甚麼方法。所以說，中國人的方式最靈活，但同時亦較難建立企業文化。