沉船理論：讓團隊建立ownership

管理學曾經提出一條問題:：一艘船因為撞到了礁石，船底破洞進水，可能要沉了，有些人開始意志消沉的等死，有些人馬上去搶救生設備，想盡辦法自己跳船逃生，僅有少數人想盡方法來解決問題。如果你是這艘船上的指揮官，你是要花時間在鼓勵意志消沉的人，還是想辦法說服那些打算自己逃生的人回頭，或者是帶領著那些仍想跟大家一起求生的人們先來搶救這艘船？

將問題回歸現實，意志消沉的人就像是你團隊中那些中立派，他們對團隊的參與度不高，但也不討厭這個團隊，當碰到問題時，是期待別人能來做決定並解決問題；只想到自己逃生的人則像是你團隊中的游離份子，他們對團隊的認同感遠低於對自己的重視，所以船要沉了跟他基本無關，他再找另一艘船上去就好了：​而有部分的人則是將這當成自己的船，認同團隊、認同領導，但苦無方法能解決團隊所遭遇的問題，只好嘗試各種方法來解決團隊的問題。

當你總是幫你的部屬解決問題，並把這當成你的重要工作之一時，你的部屬就會愈來愈依賴你，愈來愈覺得類似的問題需要由你來處理或可以丟給你處理，看到問題了嗎？當你十個部屬裡面有八個是會丟問題給你處理的，你的工作量可能只會愈來愈大，而習慣丟問題給你的部屬，他的部屬也會承襲一樣的做事風格，事情一層一層往上送，你的團隊就會愈來愈官僚，愈來愈不敢決定事情，而位居上層能決定事情的人就會愈來愈累，精神與肉體上都將無法承受等比成長的壓力，最後就壓垮了自己，在外人看來你很能幹，帶這麼大的團隊還能將問題一一克服，但只有你知道其中的痛苦，因為這都是你用時間與體力換來的。

你要脫離這個輪迴，你就必須要讓你手下的每個人都擔起他該擔起的責任，從現在起開始練習不把對方身上的猴子放到自己身上，也不讓對方輕易的把猴子丟給你。最能落實的作法就是即便你有解答，你都不該告訴他，甚至連你的思路都不應該告訴他，你只要求他把問題解決。記住，你的員工都是成年人，必須要有能力去找出以及嘗試各種可能的解法，即便可能會犯錯，或者只找出了一個半調子的解法，這都沒關係，但記得此時你還是不能出手，甚至該繼續要求他把事情做到符合你的要求，要他繼續承擔做錯決定的後果，因為只有他願意去做決定，並承擔做錯決定的後果，之後不斷努力去把事情做好做對時，他的ownership才會出現。