PropTech扭轉房地產生態？

講起地產，大家都會想起gogogo，尤其香港房地產永遠不敗，更予人炒賣樂園之感。近年外國就興起一股PropTech（房地產科技）熱潮，不少創投或私募基金都有大量資金流入該類企業，甚至大有取代傳統的房地產經紀公司，引領出房地產業界一番新氣象。

根據統計，美國房地產業每年大約有2兆美元的產值，相當於GDP的13%。事實上，近年是房地產科技投資最活躍的時期。在美國，有59%的資金投入住宅服務的房地產科技公司，有41%的資金投入商業領域的房地產科技公司。在住宅房地產科技方面，主要的投資對象有：網上經紀平台的Compass及Side等公司，以及以買家身分（iBuyer）購入物業後，整理再出售的交易平台Opendoor。

活用大數據建構客戶關係管理系統

成立於2012年的Compass，本質上是傳統中介業務，但卻以自主開發的演算法及大數據分析，建構獨立客戶關係管理系統，縮短中介成交的時間。基本上，Compass蒐集各處房屋的待售資料，通過查證整理，以確保房源訊息的即時更新。購屋者能在平台的地圖上找到房屋的位置及照片，參考經核實過的最新訊息，透過Compass預約看屋的時間。用戶也能利用App設定查詢參數，例如地區、房價區間、房間數等，快速搜尋目標房屋。

Compass創辦人及行政總裁Robert Reffkin

與此同時，公司更與房仲營業員合作，讓隸屬的營業員可以建立自己的品牌，透過Compass的客戶管理系統及行銷工具，發送影片、電子郵件及房屋推薦名單給目標客戶，Compass再收取一定比例服務費。目前，透過Compass所成交的房屋價值已超過3,000億美元。

只奉行精英制度的經紀平台

至於另一後起之秀，則是成立於2017年的房地產經紀平台Side，創辦人Guy Gal曾做過營業員，明白到營業員水準良莠不齊，源頭是業界制度問題—現行的經紀制度，鼓勵大家當個平凡人，達不到的業績，由成績好的營業員幫忙。所以Side就反其道而行，奉行絕對精英制，許多是房地產業績排名前1.5%的Top sales，生產力是其他房仲營業員的2-10倍。

Side創辦人Guy Gal

為了吸引優秀的人才加入，Side還提高營業員的佣金。一般經紀平台是三七分帳，Side竟然將營業員的比例提高到九成，自己只抽一成。但這樣的結果，讓Side仍處於虧損狀態，2020年的收入大約是4,000萬美元，其中人員的薪資及福利就花掉2,000萬美元。

所幸是公司成長快速，2019年所仲介成交的房屋價值80億美元，2020年成長到150億美元，而2021年的收入更可望加倍。投資人的資金前仆後繼的湧入，短短三年已募集到2億美元的資金，今年三月的公司估值更達到10億美元，成為最新誔生的「獨角獸」。