PropTech扭轉房地產生態?

講起地產,大家都會想起gogogo,尤其香港房地產永遠不敗,更予人炒賣樂園之感。近年外國就興起一股PropTech(房地產科技)熱潮,不少創投或私募基金都有大量資金流入該類企業,甚至大有取代傳統的房地產經紀公司,引領出房地產業界一番新氣象。


根據統計,美國房地產業每年大約有2兆美元的產值,相當於GDP的13%。事實上,近年是房地產科技投資最活躍的時期。在美國,有59%的資金投入住宅服務的房地產科技公司,有41%的資金投入商業領域的房地產科技公司。在住宅房地產科技方面,主要的投資對象有:網上經紀平台的Compass及Side等公司,以及以買家身分(iBuyer)購入物業後,整理再出售的交易平台Opendoor。


活用大數據建構客戶關係管理系統

成立於2012年的Compass,本質上是傳統中介業務,但卻以自主開發的演算法及大數據分析,建構獨立客戶關係管理系統,縮短中介成交的時間。基本上,Compass蒐集各處房屋的待售資料,通過查證整理,以確保房源訊息的即時更新。購屋者能在平台的地圖上找到房屋的位置及照片,參考經核實過的最新訊息,透過Compass預約看屋的時間。用戶也能利用App設定查詢參數,例如地區、房價區間、房間數等,快速搜尋目標房屋。

Compass創辦人及行政總裁Robert Reffkin


與此同時,公司更與房仲營業員合作,讓隸屬的營業員可以建立自己的品牌,透過Compass的客戶管理系統及行銷工具,發送影片、電子郵件及房屋推薦名單給目標客戶,Compass再收取一定比例服務費。目前,透過Compass所成交的房屋價值已超過3,000億美元。


只奉行精英制度的經紀平台

至於另一後起之秀,則是成立於2017年的房地產經紀平台Side,創辦人Guy Gal曾做過營業員,明白到營業員水準良莠不齊,源頭是業界制度問題—現行的經紀制度,鼓勵大家當個平凡人,達不到的業績,由成績好的營業員幫忙。所以Side就反其道而行,奉行絕對精英制,許多是房地產業績排名前1.5%的Top sales,生產力是其他房仲營業員的2-10倍。

Side創辦人Guy Gal


為了吸引優秀的人才加入,Side還提高營業員的佣金。一般經紀平台是三七分帳,Side竟然將營業員的比例提高到九成,自己只抽一成。但這樣的結果,讓Side仍處於虧損狀態,2020年的收入大約是4,000萬美元,其中人員的薪資及福利就花掉2,000萬美元。


所幸是公司成長快速,2019年所仲介成交的房屋價值80億美元,2020年成長到150億美元,而2021年的收入更可望加倍。投資人的資金前仆後繼的湧入,短短三年已募集到2億美元的資金,今年三月的公司估值更達到10億美元,成為最新誔生的「獨角獸」。



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