融資千萬裝修佬:明年我會做香港一哥
有人話,這是「得網絡,得天下」的年代,但更正確的講法應該是「得平台,得天下」。一站式網上裝修平台「裝修佬」早前獲發展商注資千萬,平台共同創辦人之一的廖沛賢(Benny)就指出,透過是次資本效應,有助公司加速發展,目標是明年生業額提升兩至三成,並以3,000萬為目標,以及4年做上市時間表。問到經營O2O平台的法門,Benny認為,最好選擇透明度夠低的行業。「如果我唔做裝修佬,其實我都想搞其他低透明度產業O2O平台。畢竟,互聯網的優勢,就是突破中介人角色,直接將市場與終端消費者連接;對於一些透明度愈低的市場,個人相信愈有潛力成為下一個黑馬。」
(左)裝修佬科技有限公司共同創辦人鄧世民、廖沛賢、劉天生
裝修佬成立於2015年末,問到創辦人之一Benny當初為何會有意進軍配對平台,並選擇「裝修」這個板塊?「做配對平台的目的就是去中介化,傳統裝修行業其實有好多中間層,所以去中介化這個動作背後代表了一個商機;再者,做配對平台最緊要能夠與上游產業鏈(Upstream)對接,裝修平台的最大上游產業對接點就是一眾發展商,因為只有將上下游產業鏈直接連接,再傳遞到終端消費者市場,才能達到三贏的經濟效益。」據悉,Benny與Andy(劉天生)本是競爭對手,為何後來會成為合作夥伴?「我相信『獨樂樂不如眾樂樂』,做平台最緊要是速度,一個人很難獨自做大個餅(市場份額),只有透過不同單位合作所產生的協同效應,才能更有效達到經濟效益。」事實上,Benny公司原本有3位創辦人,而Andy及Simon(鄧世民)皆是後期加入,才逐漸形成今日的班底。「我們三位創辦人各自都有自己清晰分工,例如自己就負責平台發展方向策劃,Andy是一名天生裝修佬,主要負責工程配對及工程相關系統的發展。至於Simon本身擁有一個名為『裝修中伏大全』的專頁,可以說是裝修界的KOL,他的主要角色負責教育、DIY開班,以及戶主裝修時遇上的中伏個案跟進。個人認為,每個人都會有屬於自己的專業領域,尤其團隊經營,就是不能甚麼都自己一個人霸住做!」
Benny公司團隊目前約有13人,預計明年可增至20人,他矢言新一代企業奉行精英制;他相信只要每人都能發揮潛能,精簡架構更能發揮靈活優勢。
裝修產業生態圈 每月生意額達百萬
「讓裝修變得簡單」是該平台的願景及理念,但講到經營模式,Andy就指出,公司其實是揉合了配對、電商、教育、廣告內容行銷等不同元素,同時滲透B2C及B2B業務層面。「在配對業務上,目前公司已登記的裝修公司資料庫近千間,我們每完成一項工程配對,就會抽取5%作為推廣費用。至於電商方面,我們就以銷售各類建材為主,再配合每月開設各類不同DIY裝修課程、中伏個案方享等,基本上每月都有7位數生意額。當然,作為一個平台,內容(content)是十分重要,除了知識及資訊分享,我們亦會聯乘不同品牌進行廣告內容行銷,惟目前收入模式主要以配對、電商、教育三個板塊為主,比重約為4:4:2,公司中期目標是希望進一步提高電商及教育業務的收入比重。」
Andy坦言公司是一個非常地道化的平台,因此終端消費市場才是他們的目標,公司近九成業務都是來自B2C香港個人業戶市場。
另一方面,Simon亦指出,戶主與裝修公司難免會出現期望落差,為此,他們與香港仲裁公會共同推出裝修約章。「該認證計劃由裝修防伏學院訂立,香港仲裁公會提供法規支援,目的旨在減少工程爭拗,支持優質公司建立商譽。個人相信,透過裝修約章,雙方得以及早釐清彼此權責,達到增加信任和減少爭拗,更能避免日後進行調解甚至仲裁時,所付出的經濟及時間成本。」
提到教育業務,Simon認為除了是一個商機,同時更是保障業戶的一道保護傘。
加速深化市場份額 多多搞作矢志明年做市場一哥
早前,Benny的公司獲發展商注資千萬,儘管他未肯透露發展商名稱,但他亦坦言這是一個juicy deal。「基本上,整個過程洽談近6個月,投資者是一次性付款,當中亦沒有對賭條款(Valuation Adjustment Mechanism,VAM)。對於我們公司而言,透過是次資本效應,公司有更多資源去加速發展,甚至外界對我們品牌更有信心,有助日後去洽談不同合作項目。發展方面,我們短期內會推出一份裝修刊物,預期會於不同屋苑及港鐵上蓋的某連鎖品牌店舖設立派發點,內容上主要涵蓋裝修知識、屋苑資訊,以及課程預告。另一方面,我們亦會陸續在不同屋苑引入自動售賣機(Vending machine),一來讓消費者更方便隨時買到裝修素材,同時亦可將電商業務從線上走到線下,進一步深化終端消費市場的接觸層面。」 誠如剛才所指,儘管投資者未有設立對賭條款要求上市時間,但Benny亦有自己一套計劃。「按照目前每月20至30%的業績增長比率,我們目標是明年生意額可達到3,000萬,儘管未有確實上市打算,但自己仍會制定4年的時間表,寄望公司能按照規劃路線發展。」面對近年樓市下滑壓力,Benny明言未有感受到。「我們目前市佔額不足5%,尚有很大發展空間,公司目前是下年成為香港裝修界一哥,之後便會加快拓展東南亞業務版面,而新加坡就是第一個戰略堡壘。」
參加創業比賽不如做多點業務?
資金,從來是創業人最殷切需求,面對近年愈來愈多創業比賽。Benny卻坦言做presentation的時間不如花在做多點業務更好。「我不是說創業比賽不好,但其實你創業的目的是甚麼?是贏比賽抑或做業務?個人很相信一句說話,當你有很多業務,其實你根本沒有空閒去參加比賽;相反,如果你有很多時間去整理比賽的pitching presentation,可能你是時候想想自己的業務經營是否有問題。」
Benny笑言,自己的字典從來沒有「失敗」兩個字,創業就是要夠速度,想了又想不如做了再想,但他亦指出,每間startup最緊要預留資源去嘗試新業務。