「閉環」這個詞最早出現在管理學中，由美國管理學家戴明博士（Dr. William Edwards Deming）提出的一個模型，所以又稱為「戴明環」。管理學上的閉環包括計畫、執行、檢查、行動；戴明博士提出的閉環是一個螺旋上升的知識增長模式，每一層都是一個獨立的迴圈。簡單來說...

很多管理者往往遇到這樣的情況，明明已將工作好好分配給下屬，但發現自己每天的工作其實就是為下屬「改功課」，結果自己原先擬定的工作就這樣給耽誤了大量時間。 上述所指正是「猴子理論」，源於世界知名企業管理顧問William Oncken所著的《別讓猴子跳回背上》一書，其中的「處理...

美國電話電報前總裁卡貝曾給員工提出過一條建議：放棄有時比爭取更有意義，它是創新的鑰匙。這就是後來被奉為經典的「卡貝定律」。 俗話說：有舍才有得。無論是個人還是企業，都要學會放棄。當然，不是盲目地放棄，而是認清事實之後做出的理智選擇。...

下放權力要循序漸進 真正的管理學大師，並不需要親自沖到最前線，他們會培養出最優秀的學生，而這些學生能夠發揮的能量，比大師本人更為耀眼。最好的方法是逐步下放權力，先將些相對輕點的任務交予下屬，並及時跟進，出現問題及時糾正，由簡至繁，由輕至重，逐步將某單一事件的決定權交予一個人...

員工歸屬感是指員工經過一段時期的工作，在思想上、心理上、感情上對企業產生了認同感、公平感、安全感、價值感、工作使命感和成就感，這是一個非常複雜的過程，但一旦形成後，將會使員工產生內心自我約束力和強烈的責任感，調動員工自身的內部驅動力而形成自我激勵，最終提升企業生產力及競爭力...