被日本譽為「經營四聖」之一、京瓷創始人稻盛和夫對於企業管理有獨特的一套，他曾指出，從企業發展角度來看，長期主義價值觀是企業基業長青的密碼。 因為他認為，無論對於個人還是企業，長期主義都是逆人性的挑戰，不光考驗專業水準、運營能力，更考驗一個領導者、一個組織的戰略耐性和心力。透...

對於企業管理而言，做好跨部門的合作與溝通是一個重要課題。尤其在跨部門的合作當中，最主要在談判與爭取的，就是「資源」；若是一個沒協調好，很容易會造成部門之間的衝突，甚至影響到對客戶的承諾。 微軟CEO Satya Nadella於2014年上任後做的第一件事，就是改變微軟原本...

萊恩·桑德斯是一位金牌銷售員。一天，一家房地產開發公司的老闆找到他，希望他能幫自己一個忙。這位元元老闆完成了一個大工程，整個工程共有250 幢房屋。過了幾年，大多數房屋被售出去了，只剩下了15 幢。幾個月之後，那15 幢房屋仍然沒有被售出，顯然，老闆已經有點心灰意冷了。他找...

經營一間公司，當然希望收入越大越好，但單看收入規模，恐怕落入「見樹不見林」的營運迷思。事實上，將企業「先大」往往是經營策略，而「後賺」才是主要目的。 獲利要高 公司營運有收入也必然有支出，成立公司的目的不外乎是要賺錢，「獲利要高」就是經營公司的首要目標。舉例來說：A公司用1...

上次提過企業管理總有機會出現「破窗效應」（Broken windows theory），然而在實際執行上，管理層又應如何防止「破窗效應」？ 執行做到嚴格化 執行嚴格包括執行及時和執行到位。當第一扇「窗」打破時，要及時處理，而且要按照標準處理到位。比如有員工違反操作規程時，按...