January 20, 2020

在這個緊張異常的商業社會裡,人們習慣於緊張,終日在緊張中生活,他們的臉孔,在不知不覺中抽緊了,顯得死板板的,毫無生氣!假如你站在戲院門口,留意觀察一下那些在閒暇時到戲院看戲的人們,你會發現一件奇怪的現象。本來到娛樂場所去,心情應該是非常輕鬆的,臉孔是心情的鏡子,心情舒坦,臉孔就應該鬆弛,顯出自然的微笑!不過,根據觀察的結果,將會使你吃驚:在100人之中,至少有85人以上,他們的臉孔是繃得要死。

誰都明白,在人人能勝任的環境下,你也跟著去做,除非你有過人的才幹,才能夠引起別人的注意,才能夠予人深刻的印象。

要是在別人不這樣做或不善於這樣做...

January 19, 2020

授權,相信一般管理者都知道它的含義,也知道授權的必要性,但對於有效授權,可能有相當一部分人不知道其深層意義。成功的授權,關鍵在「有效」兩個字。

舉個例子,你陪新手去開車,你要給他充分授權,不然他就根本不會學懂駕駛,這時你會有兩種擔心:一方面,如果不授權,他就學不會開車;另一方面,如果授權給他,雖然他有可能學會開車,但也有可能出車禍。

這時你應該怎樣教他?如果你發現他方向盤打的不好或者油門踩的不好,只要他不發生車禍,你就應該等他轉了一個彎以後再跟他說你做錯了,你要允許他犯錯,給他犯錯的機會。如果每一次他做的不好,你就罵他,說你怎麼能這樣開...

January 16, 2020

在好多人眼中,做生意愈成功、規模愈大,那應承擔愈多的社會責任。作為商人,財富愈多,就應該把慈善事業當作自己的一種追求。

努力實現生意與公益事業的雙贏

實現生意與公益事業的雙贏,這不僅僅是公眾的一種期望,更應該是成功商人的一種追求。公司發展離不開社會發展,沒有社會的發展也就沒有公司的未來。責任是指公司對投資者以外的利益相關者群體所承擔的法律責任和道義責任。其實,有的商人把生意做大了,錢多了,整個人生境界就不一樣了。對公司來說,社會責任這個詞意味著健康、安全和環境。提升自己的社會責任,公司才能獲得長期效益,實現持續發展。

先解決生存問題

商人的...

January 15, 2020

在愈來愈高效化的社會生產中,老闆能不能充分調動人才的工作熱情和智慧,對公司的生存與發展是至關重要的。如果老闆口口聲聲說:「公司是個大家庭,你們要像愛自己的家一樣愛它,公司的發展關係著你們的利益和前途,你們要好好幹,公司發展了,大夥都有份兒!」而到了年終,老闆好像忘了以前他所說過的話,做的是另一碼事,賺錢是自己的,根本就沒有員工的份。

有些自以為聰明的老闆,喜歡利益獨吞。對於這樣的人,相信他的員工不會不知道。對貪心的老闆,公司員工自然不會為他賣力。

下屬的心底話:「我搏命,你賺錢,無論我做得幾好,都無我份,給這樣的老闆賣命,冇著數呀。」有...

January 13, 2020

心理學有個 「破窗理論」,意思是指環境中的不良現象如果被放任存在,會誘使人們仿效,甚至變本加厲。當一個團體裡存在著一個不適任員工時,其實整個團隊都在看主管會如何處理,時日一久卻仍置之不理,大家對主管的信任程度也會降低。通常容易讓主管頭痛的員工有三種:

文化理念與公司不同

他會破壞大家的信念與信心,做事理念與團隊方向不一致,甚至會延伸出負面影響。曾有位銷售同事為了把產品銷售出去,以誇大不實的方式行銷,縱使業績再好,但空頭支票無法兌現結果會換來顧客抱怨,長遠傷害公司形象。故事結局是,儘管該同事好sell得,在多次溝後無效後,老闆還是忍痛請走...

January 12, 2020

李嘉誠曾講過,千萬不要與業務談戀愛,也就是不要沉迷於任何一項業務,這是一種有著豐富的商業經歷之後超然於商業活動之外的心靈感悟。對於一個真正的生意人來說,在他的眼中,應該是只有贏利的業務,而沒有永遠的業務。

任何一項業務,當它走過自己的成熟階段之後,必將走向衰落,而這個時候如果不進行自我調整,還抱著不放,必將隨著該項業務的衰落而走向失敗。

做企業不能太死板,如果有新的業態出現,你就必須要有所變化,要盯住市場的最新變化。商人永遠都在尋找商機。事實上,在商業世界內,很多商人都是在取得了某一項業務上的成功之後,將其作為自己向別人炫耀的一塊招牌。...

January 7, 2020

三個小夥子結伴外出,尋求發財機會。在一個偏僻的山鎮,他們發現了一種又紅又大、味道香甜的蘋果。這種優質蘋果在當地的售價非常便宜。

第一個小夥子望著這些蘋果,雙目發亮。他立刻傾其所有,購買了十噸最好的蘋果,運回家鄉,以比原價高兩倍的價格出售。就這樣他往返數次,成了家鄉第一名萬元戶。

第二個小夥子望著這些蘋果,沉思片刻。他用了一半的錢,購買了一百棵最好的蘋果苗,運回家鄉,承包了一片山坡,把果苗栽上。整整三年的時間,他精心看護果樹,澆水灌溉。

第三個小夥子望著這些蘋果,一連幾天圍著果園東走走、西看看。最後,他找到果園的主人,用手指著果樹下面,說:...

January 6, 2020

管理學有個「員工在職生命周期論」,基本上就是指員工如果三個月內提出辭職,通常與工作本身有關;如果六個月至一年內提出辭職,通常是直屬主管的關係;如果年半至二年左右提出辭職,通常與組織文化有關係;如果三至五年,則與個人職業發展有關;如果五年以上還提出離職,通常是職業倦怠的因素。

那麼,從管理角度來看,我們怎樣去關注員工可能變了心?事實上,員工變了心的徵兆,可從以下6個行為可觀察得到:

1. 對自身績效表現的好壞及回饋,無感

2. 對主管的要求或訓示,消極或被動回應

3. 平常很有想法,突然安靜、不再貢獻想法

4. 平常熱血積極、高效產出,現在總交...

January 5, 2020

職場中,很多人都很有能力,但被「差不多」的理念害了他們自己,差不多先生工作不認真負責,把事沒有做到位,失去了展示才能的時機,從而被埋沒。

新來的同事A,從CV看得出是個學霸,但真正做事卻總是拖拉不說,還做得不到位。「差不多就好了,why so serious?」就是他的口頭蟬,甚至對於那些對工作認真負責、積極努力的同事,他還嘲笑差不多就得了,何必為工作搏命,久而久之,大家都叫他「差不多先生」。

這位差不多先生貫徹了why so serious的做人做事態度,經理要他九點半交報表,差不多先生十點半才做好;受到經理的批評,他卻霸氣回應:「九...

January 1, 2020

根據《思考,快與慢》一書指出,我們的大腦做出決定,有快和慢兩個系統。快系統是靠情感、經驗等「直覺」迅速作出判斷和反應。至於「慢系統」,則需要調動理性來分析和解決問題。奈何人性往往偏向捨難取易,所以我們很容易就被「快系統」左右,而作出了日後讓自己後悔的決定。

第一個例子,快系統讓我們對損失很敏感,對收穫不敏感。你對比一下這兩個事:一個是老闆給你們團隊一個項目,說做好了每人獎勵一萬塊,但最後專案失敗了,你沒拿到獎金。另一個是你們團隊犯了嚴重錯誤,老闆一發火,扣了你們每人一萬塊錢。這兩件事哪個更讓你生氣?顯然是罰款那個。因為第一個頂多是潛在...

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