融資千萬裝修佬：明年我會做香港一哥

有人話，這是「得網絡，得天下」的年代，但更正確的講法應該是「得平台，得天下」。一站式網上裝修平台「裝修佬」早前獲發展商注資千萬，平台共同創辦人之一的廖沛賢（Benny）就指出，透過是次資本效應，有助公司加速發展，目標是明年生業額提升兩至三成，並以3,000萬為目標，以及4年做上市時間表。問到經營O2O平台的法門，Benny認為，最好選擇透明度夠低的行業。「如果我唔做裝修佬，其實我都想搞其他低透明度產業O2O平台。畢竟，互聯網的優勢，就是突破中介人角色，直接將市場與終端消費者連接；對於一些透明度愈低的市場，個人相信愈有潛力成為下一個黑馬。」

（左）裝修佬科技有限公司共同創辦人鄧世民、廖沛賢、劉天生

裝修佬成立於2015年末，問到創辦人之一Benny當初為何會有意進軍配對平台，並選擇「裝修」這個板塊？「做配對平台的目的就是去中介化，傳統裝修行業其實有好多中間層，所以去中介化這個動作背後代表了一個商機；再者，做配對平台最緊要能夠與上游產業鏈（Upstream）對接，裝修平台的最大上游產業對接點就是一眾發展商，因為只有將上下游產業鏈直接連接，再傳遞到終端消費者市場，才能達到三贏的經濟效益。」據悉，Benny與Andy（劉天生）本是競爭對手，為何後來會成為合作夥伴？「我相信『獨樂樂不如眾樂樂』，做平台最緊要是速度，一個人很難獨自做大個餅（市場份額），只有透過不同單位合作所產生的協同效應，才能更有效達到經濟效益。」事實上，Benny公司原本有3位創辦人，而Andy及Simon（鄧世民）皆是後期加入，才逐漸形成今日的班底。「我們三位創辦人各自都有自己清晰分工，例如自己就負責平台發展方向策劃，Andy是一名天生裝修佬，主要負責工程配對及工程相關系統的發展。至於Simon本身擁有一個名為『裝修中伏大全』的專頁，可以說是裝修界的KOL，他的主要角色負責教育、DIY開班，以及戶主裝修時遇上的中伏個案跟進。個人認為，每個人都會有屬於自己的專業領域，尤其團隊經營，就是不能甚麼都自己一個人霸住做！」

Benny公司團隊目前約有13人，預計明年可增至20人，他矢言新一代企業奉行精英制；他相信只要每人都能發揮潛能，精簡架構更能發揮靈活優勢。

裝修產業生態圈　每月生意額達百萬

「讓裝修變得簡單」是該平台的願景及理念，但講到經營模式，Andy就指出，公司其實是揉合了配對、電商、教育、廣告內容行銷等不同元素，同時滲透B2C及B2B業務層面。「在配對業務上，目前公司已登記的裝修公司資料庫近千間，我們每完成一項工程配對，就會抽取5%作為推廣費用。至於電商方面，我們就以銷售各類建材為主，再配合每月開設各類不同DIY裝修課程、中伏個案方享等，基本上每月都有7位數生意額。當然，作為一個平台，內容（content）是十分重要，除了知識及資訊分享，我們亦會聯乘不同品牌進行廣告內容行銷，惟目前收入模式主要以配對、電商、教育三個板塊為主，比重約為4:4:2，公司中期目標是希望進一步提高電商及教育業務的收入比重。」

Andy坦言公司是一個非常地道化的平台，因此終端消費市場才是他們的目標，公司近九成業務都是來自B2C香港個人業戶市場。

另一方面，Simon亦指出，戶主與裝修公司難免會出現期望落差，為此，他們與香港仲裁公會共同推出裝修約章。「該認證計劃由裝修防伏學院訂立，香港仲裁公會提供法規支援，目的旨在減少工程爭拗，支持優質公司建立商譽。個人相信，透過裝修約章，雙方得以及早釐清彼此權責，達到增加信任和減少爭拗，更能避免日後進行調解甚至仲裁時，所付出的經濟及時間成本。」

提到教育業務，Simon認為除了是一個商機，同時更是保障業戶的一道保護傘。

加速深化市場份額 多多搞作矢志明年做市場一哥

早前，Benny的公司獲發展商注資千萬，儘管他未肯透露發展商名稱，但他亦坦言這是一個juicy deal。「基本上，整個過程洽談近6個月，投資者是一次性付款，當中亦沒有對賭條款（Valuation Adjustment Mechanism，VAM)。對於我們公司而言，透過是次資本效應，公司有更多資源去加速發展，甚至外界對我們品牌更有信心，有助日後去洽談不同合作項目。發展方面，我們短期內會推出一份裝修刊物，預期會於不同屋苑及港鐵上蓋的某連鎖品牌店舖設立派發點，內容上主要涵蓋裝修知識、屋苑資訊，以及課程預告。另一方面，我們亦會陸續在不同屋苑引入自動售賣機（Vending machine），一來讓消費者更方便隨時買到裝修素材，同時亦可將電商業務從線上走到線下，進一步深化終端消費市場的接觸層面。」 誠如剛才所指，儘管投資者未有設立對賭條款要求上市時間，但Benny亦有自己一套計劃。「按照目前每月20至30%的業績增長比率，我們目標是明年生意額可達到3,000萬，儘管未有確實上市打算，但自己仍會制定4年的時間表，寄望公司能按照規劃路線發展。」面對近年樓市下滑壓力，Benny明言未有感受到。「我們目前市佔額不足5%，尚有很大發展空間，公司目前是下年成為香港裝修界一哥，之後便會加快拓展東南亞業務版面，而新加坡就是第一個戰略堡壘。」

參加創業比賽不如做多點業務？

資金，從來是創業人最殷切需求，面對近年愈來愈多創業比賽。Benny卻坦言做presentation的時間不如花在做多點業務更好。「我不是說創業比賽不好，但其實你創業的目的是甚麼？是贏比賽抑或做業務？個人很相信一句說話，當你有很多業務，其實你根本沒有空閒去參加比賽；相反，如果你有很多時間去整理比賽的pitching presentation，可能你是時候想想自己的業務經營是否有問題。」

Benny笑言，自己的字典從來沒有「失敗」兩個字，創業就是要夠速度，想了又想不如做了再想，但他亦指出，每間startup最緊要預留資源去嘗試新業務。