設計師陳天麟專訪：將設計思維應用於企業管治

美國著名設計公司IDEO主席及前總裁Tim Brown曾於《哈佛商業評論》提出「設計思維」（Design Thinking），根據他的定義，設計思維是「以人為本的設計精神與方法」，考慮人的需求、行為，也考量科技或商業的可行性。著名設計師陳天麟（Fred）將室內設計應用於內地地產項目的品牌策劃領域，從前期策劃到建築方向，協助客戶達致更佳銷售效果，多年來參與了200多個項目。「設計思維就是善用生活空間的思巧，為各種議題尋求創新解決方案，並創造更多的可能性。我相信設計能夠提升人們的生活、幫助企業增值和持續性發展。」

世紀高寶設計有限公司項目策劃總監陳天麟

Fred從小矢志成為室內設計師，畢業後如願進入香港著名建築事務所工作，隨後更於1999年開始自立門戶，並於翌年進入內地市場，見證著內地室內設計市場的成長。「我在工作數年後便自立門戶，90年代初香港真的充滿機遇，唯97後香港市道不佳，室內設計生意一般，幾經考慮後，自己意識到香港市場規模太細，要有進一步發展就必須『走出去』。適逢當時內地對香港設計師可謂求才若渴，自己很榮幸在內地接手首個項目就是東莞市的豪宅項目。」隨後，到了2000年他在深圳成立FSC全外資分公司，業務範圍及商業視界也不斷擴大。

Fred笑指當年「初戰」內地市場，最大難關除了是不諳普通話，經常需要中港兩地即日回來，體力消耗也是一大挑戰，但當見到客戶的樓盤項目能夠獲到理想銷情，再大的疲累也被滿足感一掃空。

遇伯樂事業起飛 整合商圈大商機

創業界名言：「食正氣流會升天」，意即假使你是千里馬，也要遇上慧眼伯樂才可成就一番事業。Fred也慶幸遇在進入內地市場不久，即可遇上伯樂。「我當時的項目是為地產公司旗下的售樓處和會所進行室內設計，並有機會負責更大型的設計項目。自己最難忘的一個作品是東門一個購物中心，在規劃商場的翻新設計時，我為它設計了三個入口，旨在吸引更多的人流，結果三年後，客戶成功以更高價格售出。其實這就是以設計思維做房地產開發，並為品牌增值，以尋找市場的差異化作為設計方向的體現。」

過去多年來，Fred曾幫助不少內地企業品牌融資、上市，以及品牌增值，他指出，通過整合策劃及設計，把不同領域的商圈重新包裝及整合，是可以製作一個新興市場。當中，禧悅醫美的項目更可謂Fred的代表作，除為他帶來多個重要獎項外，更成為日後醫美項目室內設計的指標。「所謂醫美，即是醫學加美容，儘管今日醫學美容不是新鮮事，但我們可是從2006年就在內地引入相關概念。以前的人會覺得醫院是醫病的地方，要美容就去美容院，但透過將兩個不同商圈的整合，讓客戶既體驗到專業醫療場所的感覺，同時也會感受到美容的舒適；這樣出來結果，就是可以同時吸納醫院及美容兩批客戶，發揮更大協同效應。」

Fred公司接洽的項目範圍遍布香港、深圳、上海、北京，以及內地十多個城市，作品種類涉及樣板房、售樓展廳、醫學美容會所、餐飲、商場及私人豪宅等不同領域，並成立與客戶建立了密切及長期合作關係。

設計思維有助風險管理 大灣區成學習最佳機會

Fred目前除專注房地產室內設計外，亦有參與一些商場設計，幫助企業增值和持續性發展。「不少人都認為，室內設計僅在於令該項目變得更美觀為成功，但室內設計其實更是一項增值服務，如何提升項目最大化的價值更為關鍵。就以商場規劃為例，無論是從商場的美觀度，到如何影響客人的消費模式，以及如何增加人流也是考慮因素。事實上，設計思維就是一種企業管治及風險管理的方式，在於業務拓展層面，揉合不同跨產業組合可產生更多協同效應，例如是醫美及社區規劃；在於風險管理角度，設計思維就有一個前瞻性防守，在高低週期來臨前思考如何部署，有助降低風險，甚至讓風險成為優化本身企業競爭優勢的機會。」

多年來Fred 曾創造不少出色而具前瞻性的作品，亦贏得眾多業內設計獎項，包括中國十大最具影響力設計師、（華鼎獎）療養醫療空間類金獎、大中華卓越創意企業金獎、一帶一路創意企業白金獎等。憑藉多年內地經驗的累積，他又如何看待年輕一代設計師進軍大灣區這個機遇？「誠然，內地設計市場規模很大，但同時她也是一個成熟的市場，對於年輕人我很鼓勵他們進軍大灣區，但前提是抱著學習的思想，畢竟面對一個競爭激烈的成熟市場，經驗累積才更重要。如果你要開發藍海市場，我會建議柬埔寨，因為她將是下一個中國！」

Fred近年主力為柬埔寨樓盤市場提供室內設計方案及銷售策略，推出僅一個月便於當地大賣，成為市場佳話。

場地提供：FNW全港一站式裝修