February 20, 2020

一位電腦博士畢業後就開始找工作,公司人事部看他是博士頭銜,都不敢錄用他,認為學歷雖高,但工作經驗缺乏,對他抱有懷疑的態度。他找了好多間公司都是這種情況。

電腦博後來更發覺,自己苦心得來的學歷竟然成了累贅,但不想靠父母,就想要找到一份力所能及的工作來養家糊口。於是,在即將沒有飯吃的嚴峻形勢下,他決定收起所有的學位證明,去獲取自己目前最需要的財富——經驗。

不久,他就被一家公司錄用為程式輸入員。這種初級工作對於擁有博士學位的他來說是大材小用,但他並沒有敷衍了事,而是仔仔細細、一絲不苟地工作。

一次,他指出了程式中的一個重大錯誤,為公司挽回了損...

February 19, 2020

職場管理上,「禍從口出」和「講多錯多」並不是危言聳聽。在某種意義上,保持緘默的確是一種職場制勝術。

不少職場新鮮人在開始工作的時候,都抱著雄心壯志,往往成為公司開會時最積極發言的人,作為領導當然予以肯定,甚至讚賞年青人有鬥志有激情,但現實的轉捩點往往發生在——當自己積極發言的意見居然統統沒有通過,反而平時沉默寡言的同事居然獲得提升,現實與理想的反差,讓不少人最後只好灰溜溜離開,落下身後一個巨大的問號。

其實,領導並不一定喜歡多話的人。多話意味著冒失、張揚、不穩妥。在沒有深思熟慮後就貿然講出的觀點,絕大多數並不能有力地說服他人,自然更無法...

February 17, 2020

如果大家都有學車經驗,唔知有否以下經歷。朋友A曾報名學車,也許出於天生方向感差及手腳不協調,在脾氣異常火爆的教練眼裡,他是無藥可救了,動輒對他大聲訓斥,搞得朋友A很是鬱悶。過了一周,教練無意中摔壞了腿,只能換教練了。朋友A反而感到非常高興,不為別的,只為不再忍受他的訓斥了。

新來的教練不到40歲,很健談,而且有一套獨特的教學方法,喜歡用扎實的理論和詼諧的言語來教導,並一再強調:彼此間相互尊敬,共同把學業圓滿完成。教學時,即使。朋友A把同一個錯誤犯了幾遍,教練還是耐心地指點。朋友A只要有進步,就馬上就能得到教練的表揚。漸漸的,最終朋友A...

February 13, 2020

第40任美國總統朗奴·列根和禾特·蒙代爾競爭總統時,列根知道自己要克服的大難題是年紀太大,給人感覺已經適不適宜當總統了。而對方也正是抓住這一點對列根進行攻擊,有人向列根提問道:「你已是歷史上最年邁的總統了,你的一些幕僚們說,最近和蒙代爾先生的競爭中,你感到疲倦。我回憶起甘迺迪總統,在古巴導彈危機中,他不得不連續幹好幾天,很少睡眠。你是否懷疑過,在這種處境中你能履行總統職責嗎?」

列根笑了笑,並指出:「我希望你能知道,在這場競選中我不願把年齡當做一項資本。我不打算為了政治目的而利用我對手的年輕和缺乏經驗。」

當對手攻擊列根年紀大時,列根承...

February 12, 2020

想要毀掉你的事業,最快的方式就是與你的老闆對立。可是,這種仗,你是絕對贏不了的。所以,何必多此一舉?

你跟老闆討論事情可以討論到多激烈的程度?極限是:在眼看就要演變成面紅耳赤的激辯之前,就該打住,因為在爭辯之後就是爭鬥了。在這種情況下,你們兩方都會用言語攻擊對方,而就算你們同意彼此各有主張,但是相信我,你的老闆絕對不會忘記這件事。

在一間企業,無時無刻都會有人意見相左。意見不和也好,辯論也好,都是健康的活動,通常也都可以幫助公司和當事人在最後找出恰當的決定。在你的工作生涯裡,你要做好心理準備:你可能會跟你老闆有許多辯論的機會。遇到這種時...

February 10, 2020

提建議是和對方站在一個立場上解決問題,而意見則是站在和對方相反的立場上進行批評和指責。當上司出現錯誤的時候,我們不該看著不說,更不能批評自己的上司,而是應該提出合理的建議。出發點是幫上司把事情辦得更好,解決他目前的麻煩。

《左傳》中有這樣一句話:「獻其可,替其否」,意思就是說建議用可行的去代替不該做的。在向上司提建議時,要多從正面來闡發自己的觀點,少從反面來否定和批駁上司的觀點,要採取一些迂回的辦法避免與上司的想法產生正面的衝突。

提意見時,不能直接點破上司的錯誤所在,不要替上司做決定。戴爾?卡耐基曾經說過:「如果你僅僅提出建議,而讓別...

February 9, 2020

一般公司都希望行銷人員能自己承擔行銷費用,公司只管給提成就行了,這是低工資福利、高提成的做法,管理難度低,公司費用的支出風險也相應降低了。但對於另一些公司而言,他們並不喜歡給提成,只是給予專案獎金,也就是高工資福利、低提成,甚至沒有提成,這種做法的好處是公司給行銷人員相對的穩定性,公司能夠掌握終端的消費者資源;弊端是即期激勵效果差,員工積極性容易降低。

這兩種做法根據不同行業的特點、不同公司文化和公司不同發展時期進行選擇。一般在公司行銷體系不是很成熟、客戶來源尚不穩定時,要採取低工資福利、高提成的做法,在公司行銷體系成熟、客戶相對穩定...

February 6, 2020

在工作中,每個人都渴望被人肯定、被人讚美。領導者要對下屬多說一些讚揚的話,對方才更努力地做好本職工作。就一般而言,讚揚的技巧如下:

1.要讓你的讚揚更具隱蔽性。增加讚揚的隱蔽性,讓與事無關的第三者把你的讚揚傳遞到下屬那裡,可能會收到更好的效果。當下屬從別人那裡聽到你的讚揚,會感到更多的真誠和可信。

2.讚揚要發自內心。領導者讚揚下屬應該是發自真心的。如果下屬感覺到領導者是在故意讚揚他,有可能會產生逆反心理,甚至會覺得領導者是虛偽的。發自內心的讚揚,不僅可以加強團隊的團結,而且也會增加彼此的友誼。

3.讚揚要越具體越好。讚揚下屬具體的工作,...

February 4, 2020

上帝給我們一個閉著的嘴巴,但卻給了我們兩個24小時開著的耳朵,他的意思是要我們多聽少說。作為領導者想要有效地交流與發揮領導力,第一步就得瞭解對方,取得信賴。領導力並不是靠地位、職權、魅力,而是靠“至誠”的溝通來感動別人。

曾經有一位商界談判高手A,在一次關於供貨合同的談判上,供應商先談到他們合作的愉快,又談到現在原材料價格波動較大,加工成本攀升,還談到省外的幾家公司上門求貨,給出優惠價格等。A聽出了弦外之音:供應商想提高供貨價格,又擔心傷了合作的基礎,到頭來價格未提高反而得罪了一個可靠的合作夥伴,所以,在那裡費盡心機、彎來繞去地說。

A...

February 3, 2020

曾經,美國一間中學在入學考試時出了這樣一個題目:Bill Gates的辦公枱上有5個上了鎖的櫃桶,它們分別貼著「財富、興趣、幸福、榮譽、成功」五個標籤,但Bill Gates每次只帶一條鑰匙,而把其他的四條鎖在櫃桶裡,請問Bill Gates帶的是哪一條鑰匙,而餘下的其他的鑰匙又會鎖在哪一隻或哪幾隻櫃桶?

一位剛移民美國的外國學生,看到這個題目後,一下慌了手腳,因為他不知道它到底是一道英文題還是一道數學題。考試結束,他去問他的擔保人——該校的一名理事。理事告訴他,那是一道智慧測試題,內容不在書本上,也沒有標準答案,每個人都可根據自己的...

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