設計師陳天麟專訪:將設計思維應用於企業管治

美國著名設計公司IDEO主席及前總裁Tim Brown曾於《哈佛商業評論》提出「設計思維」(Design Thinking),根據他的定義,設計思維是「以人為本的設計精神與方法」,考慮人的需求、行為,也考量科技或商業的可行性。著名設計師陳天麟(Fred)將室內設計應用於內地地產項目的品牌策劃領域,從前期策劃到建築方向,協助客戶達致更佳銷售效果,多年來參與了200多個項目。「設計思維就是善用生活空間的思巧,為各種議題尋求創新解決方案,並創造更多的可能性。我相信設計能夠提升人們的生活、幫助企業增值和持續性發展。」

世紀高寶設計有限公司項目策劃總監陳天麟


Fred從小矢志成為室內設計師,畢業後如願進入香港著名建築事務所工作,隨後更於1999年開始自立門戶,並於翌年進入內地市場,見證著內地室內設計市場的成長。「我在工作數年後便自立門戶,90年代初香港真的充滿機遇,唯97後香港市道不佳,室內設計生意一般,幾經考慮後,自己意識到香港市場規模太細,要有進一步發展就必須『走出去』。適逢當時內地對香港設計師可謂求才若渴,自己很榮幸在內地接手首個項目就是東莞市的豪宅項目。」隨後,到了2000年他在深圳成立FSC全外資分公司,業務範圍及商業視界也不斷擴大。

Fred笑指當年「初戰」內地市場,最大難關除了是不諳普通話,經常需要中港兩地即日回來,體力消耗也是一大挑戰,但當見到客戶的樓盤項目能夠獲到理想銷情,再大的疲累也被滿足感一掃空。


遇伯樂事業起飛 整合商圈大商機

創業界名言:「食正氣流會升天」,意即假使你是千里馬,也要遇上慧眼伯樂才可成就一番事業。Fred也慶幸遇在進入內地市場不久,即可遇上伯樂。「我當時的項目是為地產公司旗下的售樓處和會所進行室內設計,並有機會負責更大型的設計項目。自己最難忘的一個作品是東門一個購物中心,在規劃商場的翻新設計時,我為它設計了三個入口,旨在吸引更多的人流,結果三年後,客戶成功以更高價格售出。其實這就是以設計思維做房地產開發,並為品牌增值,以尋找市場的差異化作為設計方向的體現。」


過去多年來,Fred曾幫助不少內地企業品牌融資、上市,以及品牌增值,他指出,通過整合策劃及設計,把不同領域的商圈重新包裝及整合,是可以製作一個新興市場。當中,禧悅醫美的項目更可謂Fred的代表作,除為他帶來多個重要獎項外,更成為日後醫美項目室內設計的指標。「所謂醫美,即是醫學加美容,儘管今日醫學美容不是新鮮事,但我們可是從2006年就在內地引入相關概念。以前的人會覺得醫院是醫病的地方,要美容就去美容院,但透過將兩個不同商圈的整合,讓客戶既體驗到專業醫療場所的感覺,同時也會感受到美容的舒適;這樣出來結果,就是可以同時吸納醫院及美容兩批客戶,發揮更大協同效應。」

Fred公司接洽的項目範圍遍布香港、深圳、上海、北京,以及內地十多個城市,作品種類涉及樣板房、售樓展廳、醫學美容會所、餐飲、商場及私人豪宅等不同領域,並成立與客戶建立了密切及長期合作關係。


設計思維有助風險管理 大灣區成學習最佳機會

Fred目前除專注房地產室內設計外,亦有參與一些商場設計,幫助企業增值和持續性發展。「不少人都認為,室內設計僅在於令該項目變得更美觀為成功,但室內設計其實更是一項增值服務,如何提升項目最大化的價值更為關鍵。就以商場規劃為例,無論是從商場的美觀度,到如何影響客人的消費模式,以及如何增加人流也是考慮因素。事實上,設計思維就是一種企業管治及風險管理的方式,在於業務拓展層面,揉合不同跨產業組合可產生更多協同效應,例如是醫美及社區規劃;在於風險管理角度,設計思維就有一個前瞻性防守,在高低週期來臨前思考如何部署,有助降低風險,甚至讓風險成為優化本身企業競爭優勢的機會。」


多年來Fred 曾創造不少出色而具前瞻性的作品,亦贏得眾多業內設計獎項,包括中國十大最具影響力設計師、(華鼎獎)療養醫療空間類金獎、大中華卓越創意企業金獎、一帶一路創意企業白金獎等。憑藉多年內地經驗的累積,他又如何看待年輕一代設計師進軍大灣區這個機遇?「誠然,內地設計市場規模很大,但同時她也是一個成熟的市場,對於年輕人我很鼓勵他們進軍大灣區,但前提是抱著學習的思想,畢竟面對一個競爭激烈的成熟市場,經驗累積才更重要。如果你要開發藍海市場,我會建議柬埔寨,因為她將是下一個中國!」

Fred近年主力為柬埔寨樓盤市場提供室內設計方案及銷售策略,推出僅一個月便於當地大賣,成為市場佳話。


場地提供:FNW全港一站式裝修



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