做content marketing 水不能亂抽

而家做市場推廣要有noise，個個都話行content marketing，其實這種概念由來已久。記得我的第一份工作，就是在一間venture capitalist任職digital marketing；當時Google Adwords才剛剛開始，我們就透過這個機會，不斷買了幾千個websites，旨在吸引大量用戶瀏覽這些網站，當年每月使費大概三百多萬美元，由於只是吸引人流為本，所以content並不是重點，重要的是客人按廣告，我們就有收入，做法與現今日content is king好唔同。

講起content marketing，近年最易「炒起」話題的方法就是Newsjacking（抽水）。唔少blogger甚至公司marketing同事，都會利用一些敏感和熱門的話題，在不同social media平台發表自己言論去吸引share or like。更激烈的做法，是某些人為了吸引客户，會走去其他對手的Facebook作出針對性留言，甚至落井下石。由於這種方法其實很易「抽著火水」，所以我自己並不認同。

事實上，經常都有朋友問我點做content marketing，甚至希望透過我們公司取經，學習點樣透過content marketing做branding；其實，大家首先要了解，這是一項長遠的投資，與其問點做，不如講下做content marketing有甚麼大家需要多留意可能幫助更直接：

(1)令客人了解你公司的產品和服務可以幫他們解決到甚麼困難；

(2)有效地計劃内容，提醒客戶甚麼情況可以用到你；

(3)找不同的長期合作伙伴，從而尋找新客源；

(4)配合長短期策略，令客人了解公司的遠景（what about），以及為何要幫襯你（why you）；

(5)了解新客人是從甚麼地方得知，甚麼内容最有效地吸引讀者和新客戶；

(6)内容、顏色，標語必須一致，有必要時更要重覆又重覆，這樣市場才會記得你。

另一樣很重要的提示，就是你會考慮怎樣分配資源，因為一間startup與一個corporate，兩者最大分別就是人手和資金，所以startup必須了解甚麼contents能最有效地吸引客户，當然，一條橋總不能永遠無限loop，需要不斷做A/B Testing 去改善其效果。（完）

撰文：Aaron Pang@ Lalamove (EasyVan)首席執行官