從歷史中學習「激勵人心」

心靈資本，是人力資本的基礎。說到收買人心，中國在這方面有幾千年的歷史和經驗，但其實，「收買人心」這四個字，換轉今日的管理智慧，其實可稱之為「激勵人心」，即是管理者想辦法把下屬的積極性調動起來，讓他們把儲存的潛能發揮出來。其實，現代市場競爭亦如古之兵戰。現代管理者必須懂得，管理的關鍵在於管「心」。

「燃燒」員工心中那團火

《三國演義》中記載了劉備摔阿斗的故事。由於曹軍來勢兇猛，劉備雖沖出包圍，家小卻陷入曹軍圍困之中，趙雲拼死刺殺，七進七出終於尋到劉備之子阿斗，趙雲衝破曹軍圍堵，追上劉備，呈交其子。劉備接子，擲之於地，慍而罵之：為此孺子，幾損我一員大將！趙雲抱起阿斗連連泣拜：雲雖肝腦塗地，不能報也。劉備成功「燃燒」了趙雲。這把火點在趙雲的心裡，再也沒有熄滅過。

付出你的時間

有一次，康熙巡視河道，得罪了惡人，惡人要打康熙，魏東亭呆頭呆腦地望著，不知如何應付這種突發事件。康熙立即揚起手，一記耳光打向魏東亭。當晚，康熙休息的時候，將魏東亭找到帳前，拉著他的手對他說，其實惡人的事都是康熙安排的，目的是把魏東亭留在身邊。

康熙一番說明，說得情真意切，魏東亭本來有很多怨氣，但經過今次一掌之後，得到皇帝如此交心地講明白，真是又服又貼，更加忠心了。要收買人心，僅給予物質獎賞是不夠的。只有付出你最寶貴的東西，才可收買人心。最寶貴的東西是什麼，是你的時間。你肯抽時間和他說明一切，最能讓下屬有被重視的感覺。

表現你的寬容

唐太宗李世民當政時，刑部尚書張亮被控犯有謀反罪，多數大臣都認為張亮罪在不赦，應當立即殺頭。只有殿中少監李道裕認為張亮犯罪證據不足，不應定罪，並且在朝廷上說得慷慨激昂，把傾向治罪的唐太宗一時弄得很沒面子。

盛怒之下的唐太宗毫不遲疑地就把張亮殺掉了。事後不久，刑部侍郎的職位出了空缺，唐太宗竟建議宰相把這個位子讓李道裕來坐，理由是李道裕執法謹慎嚴格。結果，此項任命一經公開，朝廷上下無不盛讚唐太宗的仁德和雅量，開明君主的招牌亮得更鮮豔了。

重用你不喜歡的、或是和你作對的人，不但能得到當事者的誓死相報，還能贏得開明、寬容的口碑，從而吸引更多人追隨。

放低你的姿態

三國時期，曹操手下有個謀士叫賈栩，非常被曹操所倚重。賈栩輕易不肯表態，也不結交朋黨，而正由於此，曹操對他比較看重。曹丕看中了賈栩的智慧與影響力，某天晚上到賈栩的府上拜訪，並當面給賈栩下跪，請賈栩救他。

要知道，曹操當時已經官封魏王，曹丕是王子，他能夠向賈栩下跪，在那個封建的時代，這可不是普通的禮節。即使是劉備三顧茅廬，也比不上曹丕對賈栩的下跪。曹丕的這一舉動贏得了賈栩的忠心。後來賈栩給曹丕出了主意，讓曹丕成功地博得曹操的信任，並擠掉更得曹操歡心的曹植，成為了曹操的繼承人。

有時候，放低姿態的一瞬間，很多難以解決的問題變得迎刃而解了。