管理的杠杆：提升團隊整體績效 管理者的績效不是以管理者本人的績效來衡量的，而是以他直接管理，間接影響到團隊的整體績效來衡量的。對於非管理職位的技術專家的績效評價，也需要考慮他所參與的技術決策，以及所影響的團隊績效。對於創業團隊的管理情況就如同程式設計，有時候一套系統跑得慢，...

有利於權力掌控 下屬不和，老闆坐山觀虎鬥，必要時加以控制或協調，可以坐收漁翁之利。對於新上任的老闆，對於地位不是那麼穩固的老闆，對於受到其他下屬挑戰的老闆來說，是特別希望部門內部有一定的內鬥狀態的。 當下屬們忙著內鬥時，就會弱化對於老闆的不滿和意見，而會更多地盯著和自己內鬥...

目光短淺 乜都是公司錯的人 經常把辭職掛在嘴邊的人，都是目光比較短淺的人，他們看不到更遠的地方，也沒有更加廣闊的思維空間。不少人初入職時熱情四溢，但幾個月後就給現實打敗了，面對上司夾數、自己信心危險、人比人的多重壓力下，就開始經常想著辭職。面對同事之甚至上司都毫不忌諱，經常...

當螃蟹放到不高的水池裡時，個別的螃蟹可能憑著自己的本事爬出來，但是如果好幾隻螃蟹，它們就會疊羅漢，總有一個在上邊，一個在下邊，這時底下的那個就不幹了，拼命爬出來，並且開始拉上面螃蟹的腿，結果誰也爬不高。這就是螃蟹文化，又稱「螃蟹效應」(Crab Syndrome)。...

說到團隊管理，不同的老闆有不同的管理理念，有的主張人性管理，有的主張狼性管理。但不管是哪一種管理理念，都有其好的一面。 不過，近年不少企業都強調狼性管理，這類領導者的特色，就是不怕員工走人 畢竟，團隊管理最怕的就是被平庸的成員綁架，而優秀的成員主動流失。一個好的管理者，就別...

職場就如鬥獸場，要不你贏，要不我就輸。職場中不缺就是朋友，只缺利益。尤其，當你面對下面三種職場「好心人」，更要時刻警惕他們會做出甚麼來傷害你。 太容易妥協的人 在沒有利益衝突的情況下，他們對外人展現是一個大好人的形象，甚麼事情都可以商量。一旦你真實觸及他們的利益，他們不會立...

David Novak是世界餐飲巨頭百勝餐飲集團（Yum! Brands）的CEO，他非常注重後廚的清潔。 有一天，Novak到總部旗下的A&W Restaurants餐飲公司檢查。來到後廚，看到職員們都在忙，廚房裡也很乾淨整潔，他很滿意。正準備離開時，Novak無意間朝地...

職場有種老實人，他們一般都性格軟弱，有委屈也會憋在心裡，不會發洩出來。而欺軟怕硬是人的天性，老闆也是如此。我們總是講「能者多勞」，其實，多勞的並不見得都是能者，只是比別人老實罷了。不信你觀察一下身邊的人，凡是工作最多，待遇最差，榮譽最少的，永遠都是那些踏踏實實，任勞任怨的老...

SB公司是日本一間以生產咖喱粉為主的調味品公司，由於產品滯銷，公司陷入了經營困境，瀕臨破產邊緣新上任的總裁為此而寢食不安。通過對市場情況的慎密分析，他決定背水一戰，採用一種特殊的手段進行促銷。 當時，日本的汽車還沒有普及，車價昂貴，一般人買不起，所以，很多人雖有駕駛執照但卻...

多問多思考 一個職場新人在剛入職的時候一定不要為了所謂的面子而三緘其口，遇到不懂的問題就要多向老人和同事請教，因為在這個階段是你提問的最佳時機，一旦錯過這個時機，你之後的成長將會非常緩慢。 鍛煉自己的抗打擊能力 有些人在工作中受到一點批評和委屈就想著辭職，你要知道公司和社會...