4天工作成英國B型企業大趨勢

「遠端經濟」成為近年商業主流，Work From Home更成為職場新常態，隨著愈來愈多新一代員工更追求工作與生活上的平衡，全球企業亦已開始實施減工時措施。英國現時更有70多間公司參與目前最大規模的4天工作制試驗計劃，當地部分B型企業更是早已走在前頭，到底4天工作是否真的有助提升整體公司營運及員工表現績效，即看看他們的回應。

團隊工作更有效率

Cyd Connects是倫敦一家以女性為主導的可持續發展諮詢公司，自今年 2 月以來，每週工作4天。公司共同創辦人及行政總裁Jennifer McGarrigle認為，4天工作制是她們做出的最佳決定之一。「一開始，我們不知道如何完成所有工作，但很快地，我們發現團隊都更有效率。因此我們希望給團隊更多的靈活性和時間來做更多對他們重要的事情，很高興隨著我們的成長，這些原則已融入到我們業務中。」

有助提升客戶滿意度

Kid-A是諮詢和管理服務公司，自 2021 年 9 月以來一直在改進其每週工作 4 天的方法。公司共同創辦人Andy Silcock指出，從4天的心態轉變為靈活的 32 小時是關鍵。「信任人們做他們需要做的事情來完成他們的角色並享受他們的工作。雖需一些時間來適應，但我們已看到我們的服務、效率、工作質量和 eNPS（員工淨推薦調查）有所改善。客戶不會知道我們每週工作只有 32 小時！」

培養優質企業文化

Bikmo是一間單車保險公司，即將進入與整個團隊的協商階段，重點將是傾聽、學習和計劃。公司行政總裁David George坦言，作為一名父親，孩子出世後他改變了自己對工作靈活性的看法，及休假對一個人的心理健康積極影響。「身為企業的高管，對我而言，這一切都是為了培養優質的企業文化，讓人們可以很好地合作，我預計一旦試驗啟動，我們的工作效率不會下降。」

儘管不少企業都支持每週工作4天，但其實它亦不可能適合於所有人。不少僱主的擔憂，正是將5天工作的壓力被擠成4天，有可能導致生產力下降、日程安排的混亂，以及對團隊凝聚力的負面影響。當中可持續綠建築房地產投資開發公司igloo Regeneration則是考慮納入，該公司行政總裁Peter Connolly則說：「我們商模的很大一部分是按時間收費，要麼降低工資以彌補所收費用時間的下降，要麼提高日費率。而後者，則需要客戶相信我們的工作效率更高，否則他們不太可能認為我們提高的價格具有競爭力。另一個問題是，要如何安排適用於不同類型合約的人，這將如何影響已經每週工作 3 天的人？ 目前我們還沒有答案，但已有一個團隊正在制訂適合我們營運的計劃。」

企業奉行4天工作週的意義，是要以更靈活的時間管理方法來對待員工，這亦是企業韌性管理的重要一環，是需要公司支持員工發展自我價值與責任感的企業文化、與建立一個鼓勵員工下班遠離公事、鼓勵休假更是相輔相成。其實，不論是工作 5 天或 4 天工作，真正的重點是讓員工可以擁有「彈性工作」。再者，只要信任自己的員工，讓他們知道他們在一個安全的地方，鼓勵他們以不同的方式創造和思考，也許你會看到不一樣的業務提升。