點去斷定下屬工作能力差唔差?
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對於工作安排總說no
你佈置給他一項任務時,不管是難的任務,還是簡單的任務,他一律說不會,說自己沒有做過。
其實很多事情,沒有人天生就會,都需要去學。社會學家Kingsley Davis說的:「放棄了自己對社會的責任,就意味著放棄了自身在這個社會中更好地生存的機會。放棄承擔責任,或者蔑視自身的責任,這就等於在可以自由通行的路上自設路障,摔跤絆倒的也只能是自己。」
幫同事總嫌麻煩
這類人沒有團隊意識,不願意幫助別人,他眼裡只有自己的事情,和自己的工作無關的,就漠不關心,別人求助了,也置之不理,嫌別人麻煩。要知道,今天的工作不是孤立存在的,每一份工作都涉及到協同。因此,就不能只管自己。
在《高效能人士的七個習慣》一書中,將人類成長分為三個階段,分別為依賴期、獨立期、互賴期。
依賴期:就是以「你」為核心,你照顧我;你為我的得失成敗負責。
獨立期:以「我」為核心,我可以做到;我可以負責;我可以靠自己;我有權選擇。
互賴期:以「我們」為核心。我們可以做到;我們可以合作;我們可以融合彼此的智慧和能力,共創前程。
依賴期的人靠別人來實現願望;獨立期的人單槍匹馬打天下;互賴期的人,群策群力實現最高成就。
互賴是最高級的階段,核心是「我們」:我們共用目標;我們一起合作;我們深入溝通;我們融合彼此的智慧與能力,實現1+1>2的效果。如果你只顧著自己,誰都不肯幫,等你需要幫助的時候,別人也不會管你,出現這樣的情況,團隊的力量就發揮不出來。只有大家先做到獨立,然後互賴,既對自己的事情負起責任,又把團隊的事當成自己的事,才能「背靠背地打勝仗」。
工作出事就卸鑊
當在工作中出現失誤時,他首先就會把自己摘出來:「這件事搞砸了,跟我沒關係,不是我的錯。」出了問題,他就抱怨同事;業績不好,他向上司抱怨,說不是自己的問題,而是客戶太難纏了,總是投訴公司的產品有問題,根本不想買我們的產品。
他不能承擔起屬於他自己的責任。要麼將屬於自己的工作,推給別人。要麼工作出現問題,就甩鍋給別人,哪怕是自己的錯,他也怪在別人身上。如果不敢承擔責任,這樣的人也是沒有甚或工作能力的。的確,面對現實很難。指責我們無法控制的事情比在自己身上找原因要容易得多。但是抱怨不會產生任何效益,它只會誤導你,讓你不斷犯新的錯誤。
其實,比抱怨更重要的,是解決問題。工作能力差的人總是抱怨問題,而工作能力強的人只想尋找答案。
拒絕創新
你是上司,你總是希望團隊出業績,當一條路走不通的時候,你也希望下屬能換一條路。能想想創新的方法。但是他只知道走老路,就導致自己總是拿不到結果。一問起來,他就說:「我們原來就是這麼做的。」但市場環境不一樣,條件不一樣,很多東西都會過時,將過去的成功經驗照搬到今天的業務上,就犯了經驗主義的毛病。
人一旦有了這樣的心態,就會抵觸變化,就不可能有成長。80年代初,Steve Jobs在開發第一代Macintosh電腦時,對工程師提出一個要求:把電腦啟動時間縮短10秒。工程師卻認為「這不可能」。 他從技術角度解釋,說硬體限制、系統架構、代碼優化空間有限,10秒的縮減在工程上完全不現實。
Steve Jobs沒有接受這個「不可能」,他接著在黑板上算了一筆賬:「如果有500萬人每天開機一次,每次節省10秒,一年加起來就是3億分鐘,相當於10個人的一生。所以縮短10秒,就是拯救10條生命。」
最後工程師經過嘗試,真的做到了。如果一個人總是將不可能掛在嘴邊,晚上想想千條路,白天走老路,工作能力一定很差。
同時,工作能力很差的人的另一個特徵,就是玻璃心。他們心態太差了,經不住壓力。比如,在工作出了失誤,上司批評了兩句,他們的心態就崩了,覺得受了天大的委屈。
作為上司,會在團隊裡建立坦誠的文化,強調對事不對人,看到問題要隨時指出來,這樣才能讓每個人及時知道哪裡需要改進,然後馬上調整。這樣,所有人都朝著一個目標奮鬥,把事情做到最好。
但當你指出他的問題時,他卻認為這是對他的批評,然後立馬撂挑子不幹了。團隊協作時也是這樣,總是有自己的小情緒,一遇到困難,就擺爛。導致團隊的業務都因為他受到影響。

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