從曹操看人力資源管理之道
有人話《三國演義》是一個管理天書,就以曹操為例,他一生以漢朝大將軍、丞相的名義征討四方割據政權,為統一中國北方做出重大貢獻。在戰場上,他殺敵致果;在管理上,他群策群力。事實上,在他身上大家也可學到不少現代人力資源的管理智慧。
唯才是舉
漢時期選拔官吏,被選用人既要有仁義孝悌等方面封建道德品質,也要有高貴的家世出身。但曹操用人不重虛譽,他選用官員要“明達法理”,能行法治;只要有才能,即使缺少封建道德品質、出身下層的人,他也會提拔。
西元210年到217年期間,短短幾年,曹操下達了三次《求賢令》:今天下尚未定,此特求賢之急時也······二三子其佐我明揚仄陋,唯才是舉,吾得而用之。
曹操提出不拘品行、唯才是舉的用人方針,目的是儘量把人才收羅到自己身邊。比如曹操重用過的崔琰,原是曹操對手袁紹的部下,後投奔曹操,崔琰為人剛正不阿,善於舉薦賢才,正對曹操胃口,因此崔琰深受曹操重用。
如果放在現代人力資源角度,曹操的管理方法如下:
廣納賢才
比起候選人的出身,曹操更看重的是人才的戰略技能,他打破世族門第觀念,招攬了一大批地主階級中下層人物。曹操非常欣賞有才能的人,當他遇到驍勇善戰的關羽,拿出了滿滿的誠意:送金帛、美女、住宅,三天一小宴,五天一大宴,即使最終沒有收攬到關羽,曹操依舊對其讚賞有加。
如果曹操在招聘銷售人員時,他也會優選選擇帶有資源、抗壓能力強、口才出眾的候選人,當遇到銷售技能出眾的候選人,他也會適當放低學歷門檻。
廣開招聘管道
曹操除了多次下達《求賢令》求人才,還會挖競爭對手的優秀人才,提供優質的資源吸引人才投奔。曹操在招聘過程中除了在招聘網站廣撒網外,他也會通過獵頭挖到資歷深的人才、潛伏在HR群等千里馬的出現、員工內推等多個管道去招納賢才。
如果放在現代人力資源角度,曹操的管理離不開人才的培養及任用。
在人才培養中,曹操會禮法並舉,在人才任用上,他則會部署好每一位人才。例如對許褚、典韋這樣壯武有力,忠誠奉法的人,曹操就讓他們戰則為軍鋒,息則統親兵;對在江漢一帶頗有威恩的降將文聘,曹操也敢任其為江夏太守,委以邊事;對有恩信於東土的臧霸,曹操將青、徐二州託付於他,從而得抽出身專心對付袁紹。
尤其在培養方面,因受儒家思想影響,曹操更加看重仁義禮讓,所以在人才培養過程中,曹操會更加的注重員工的價值觀培養與考核;
當發現員工的價值觀導向已經偏離且無法挽回的時候,曹操也會辭退,把更多的精力放在培養與企業價值觀相符的重點員工身上。
至於任用的智慧,曹操身處亂世,人心浮動,為了安穩軍心,曹操用人推誠取信,用人不疑。所以曹操對從敵軍投奔過來的有用之才也非常重用,給他們職位、給他們權利。另外,如果曹操在分配工作任務時,也會根據人才特性來分配,那他會把一些簡單易上手的給到實習生來做,把一些有難度、有挑戰的工作分配給優秀的員工來操作,讓自己能夠抽出更多的時間去思考人才部署、戰略等問題。
團隊治理
在帶兵方面,曹操治軍嚴整,以身作則,法令嚴明。比如在一次行軍途中,曹操傳令不得使戰馬踐踏麥地,如有違犯,一律斬首。怕踩到麥苗的士兵都下馬步行,這時曹操的馬兒因受到驚嚇,踩進了麥田。前面剛下完命令,自己就踩到了麥田,手下解圍說:“自古刑法是不是對尊貴的人使用的。”
曹操聽到後說:“自己制定的法律而自己違反,如何能統帥屬下呢?然而我身為一軍之帥,在完成任務前是不能夠死的,請求對自己施予刑法。”
於是曹操拔出劍割下自己一撮頭髮,割發代首以示處罰。
古人身體髮膚受之父母,曹操割發代首足以表明誠意,他做到了“天子犯罪與庶民同法”,讓所有士兵心服口服。
事實上,曹操的做法也很合乎現代管理團隊之道。首先是一視同仁:曹操割發代首的故事流傳千古,一方面,世人稱讚其治軍嚴明,另一方面,世人又欽佩其一視同仁的勇氣;曹操犯法主動受罰也表明了軍紀不會因人而異,極大的維護了軍令的威嚴。
假如曹操是HR,在遇到違規的員工時,不會因為對方是關係戶而不敢處罰,也不會因為違規的人是領導而敢怒不敢言。
另外就是以身作則,帶兵打仗的日子裡,曹操一直以身作則,帶頭引導全體員工實行,成為了下屬的榜樣。比如曹操非常注意節流,他就以身作則,提倡廉潔。在曹操的大力糾正下,東漢以來的奢華之風為之一扭,天下的人都以廉潔勤儉自律。
無疑,後人對曹操的功過評價一直都是兩極分化,有人批判他是“挾天子以令諸侯”的奸雄,有人誇讚他是統一北方的英雄。多年的帶兵打仗讓他積累了豐富的人才管理經驗,他的人才策略“唯才是舉、知人善用、禮法並行”放在現在的企業管理也不過時,相信如果曹操是一個現代的人力資源主管,他也一定可以大有作為。
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