手下一班弱兵 如何逆轉勝

雖云「強將手下無弱兵」，但在團隊管理方在面對客戶上的問題，往往管理者業務能力強，他手下就難出高手，因為更多的下屬淪為後勤，長此以往，手下的兵只會越來越弱。

與下屬為何難「交心」？

對下屬來說，領導要他「交心」，就是告訴對方：你的心頭所想，要交出來給我。管理者在大多數時候對下屬像是一個黑盒子，下屬不知道領導的某些想法和念頭，但又不能詳細地向領導問清楚。

所以，在和下屬談心的時候，你可以鼓勵他暢所欲言，但是，談完之後，必須要有下一步行動計畫，並且督促他去做。光感動，沒行動，一點用都沒有。這種提問的溝通方式，其實有個更專業的叫法，叫作「教練技術」 ，就是讓你像球隊教練一樣，幫助下屬成長。

「忠言」為何難「順耳」？

有些管理者在批評別人或是給出建議時，總喜歡好為人師，擺出一副「恨鐵不成鋼」的模樣，但長年累積就會讓下屬心不服，氣不順，產生逆反心理，拒絕進行合作。

碰到這種情況，下屬可能會被管理者看成是「狗咬呂洞賓，不識好人心」，下屬也可能會指責對方「你算老幾？」事實上，面對這種情況的產生，關鍵在於管理者下「狠藥」、開「苦口」的方法不得當。

反之，如果我們本著「忠言逆耳利於行」的方式做事，就只會讓聽意見的人覺得話語十分刺耳，結果往往會事與願違，畢竟人需要被尊重，在批評規勸他人時也別忘了這一點。

長期「黑臉」更難掌兵？

在實際工作中，我們不難發現，同為管理人員，他們在下屬心中的威信卻有著很大的差別。由此可見：威信不是靠「自己要」出來的；不是靠「擺架子」擺出來的；更不是靠「玩心計」玩出來的。

管理者的威信不是「裝」出來的，能不能管住下屬，不在於你是否板起臉來，最重要的是贏得下屬們心裡的認同。這種威信，源自危急時刻的從容面對，要想帶好兵打勝仗，管理者就要放下架子，多從下屬的角度去考慮問題，打心眼裡尊重他們，員工們自然就會卯足了勁努力工作，成為一個個敢打敢沖的「強兵」。