管理的責任在於激勵部下

日本Daskin前會長駒井茂春在一次公開場合，分享回顧自己人生時講過：「我到了34歲才找到人生的一盞明燈，在那之前，我一個人孤獨地在黑暗中摸索。」當中，他所指的那盞明燈，其實就是指創立Daskin的鈴清一。

當年因為戰爭，駒井茂春的家園燒毀，大兒子死於戰火，事業亦一敗塗地，他在妻子的勸說之下前往參加KENTOKU石蠟公司的招考，駒井茂春就在那時候與鈴木清一結識。

由於招考的物件是技術人員，所以商學院出身的駒井茂春對於考試的內容一籌莫展，完全放棄的駒井茂春比任何人都要早交白卷，當時的監考官就是KENTOKU的社長鈴木清一。鈴木清一看到他交白卷，十分驚訝地問他是甚麼技術人員，面對監考官的提問，駒井茂春無言以對，卻突然脫口答道：「我是行銷技術人員。」

鈴木清一從他的言談當中洞悉到他的潛力，數日以後，鈴木清一親自到駒井茂春住處拜訪他，兩人針對企業的經營理念，竟然討論了三個小時之久。當下，鈴木清一就問駒井茂春明天能否來KENTOKU上班。深受鈴木清一的人品和熱忱感動的駒井茂春，立刻就答應了。因緣際會的駒井茂春和鈴木春一，從此攜手共創事業版圖。

KENTOKU因與美商投資的Johnson & Johnson合作失敗而遭合併，鈴木清一即因經營理念不同而辭職。當時駒井茂春雖已成為強生公司的行銷經理，但鈴木清一離職後總覺得生活上少了甚麼，於是在寄給鈴木清一的賀年卡中，駒井茂春誠懇地寫上：「如果我能做的，不管甚麼，請告訴我。」而鈴木清一也很快就回信了，並在信中徵詢他是否願意與他一起開創新事業。

駒井茂春心裡十分清楚開創新事業的艱辛，但儘管如此，他仍然願意追隨鈴木清一，與他同甘共苦。因為他明白，他之所以能有現在的成就，全靠當時鈴木清一的知遇之恩。

人們是會為了能肯定自己的人而赴湯蹈火，在所不惜的。所以對於企業領袖來說，管理無小事，一個微小的細節，都有可能讓員工終生感恩，也有可能讓別人憎惡到底。你的責任就是發現他們，激勵他們。