說好故事 BE WATER才是管理之道

「高效溝通」往往是管理者必修課題。作為管理者，想要管理好你的下屬，就要懂得運用說服技巧，既要說服下屬聽懂你的要求，又不能顯得過於強硬而讓下屬心生抗拒，陽奉陰違。

美國心理學家Jerome S. Bruner就曾指出，如果一個資訊重複20遍，那很有可能會被準確記住。如果用一個結構合理的故事來展示你想表達的東西，那麼它們會比事實和數字留在腦袋中的時間更久。所以，當我們想要讓別人相信我們所說的話，並牢記在心的話，一個好的故事就顯得尤為重要。

那麼，作為管理者應如何說好故事呢？

勇於自我表現

Woody Allen曾指出，成功的百分之八十在於自我表現。所以，自我表現是擴展人際關係的不二法門。一個人怎樣展現他的領導力，怎樣推銷自己的觀點，怎樣傳達回饋資訊，都將成為他自身特色性的東西。

管理者們可以通過產業集群、校友網路以及專業組織等來建立興趣或專業專長，在這些社群中經常性地展示自我，可以擴大自己的工作範圍。這些重要的外在表現力將有助於人際關係網路的建設。

你也可以試著從組織一場座談會、介紹嘉賓和發言者，或是主持問答環節來擴展自己的人際關係網路。如果你在接手一項大型任務，需要與多個企業或部門合作，或者參與一項國際化的任務，需要與國際團隊一起工作，那麼此時對不同文化的敏感度會增強。尤其在這個時候，你更要對自己的想法有獨斷力，證明他們的想法是有價值的，提出一個清晰的論點，並帶頭去做。

學會維持關係

假如有一天，你的上級突然交給你一項任務，需要你去聯絡部門裡的某位領導，而你這時卻驚覺自己已很久沒有和對方聯繫過了，而你此行的目的正是需要對方的説明，你會有甚麼反應？不錯，此時此刻，你一定會非常後悔，後悔那麼長時間沒有聯繫過對方。

所以，關係一定要懂得去維繫，千萬不要等到你急需幫助的時候再去聯繫，而要抓住每一次能發展的機會，不管你當前需不需要用到它。

BE WATER管理若水

身為領導者，你要做的就是，在職場上能照顧到每一個人，但不要去和他們爭功奪利。

其實，管理就像水一樣，還有一個層次就是，你要能適應所有環境，即使你並不喜歡的環境。即使將你放在一個你的能力有所局限的環境裡，也照樣要能適應它，主觀能動地改變它，讓自己變得無比強大。

事實上，李小龍也曾將「BE WATER」作為自己的人生信條，李小龍認為，人不應該只局限在一個形象裡，而要能適應新的環境，在新的環境裡，塑造一個新的自我形象。打一個很簡單的比喻：把水倒進杯子裡，它就是杯子的形狀；把水倒進瓶子裡，它就是瓶子的形狀。