將領導和管理分離

加拿大管理思想家Henry Mintzberg在其經典著作《管理工作的本質》（The Nature of Managerial Work）中，透過觀察5位執行長的實際工作內容，更歸納出管理者在日常工作中扮演的10種角色（managerial role），而這十種角色又可被歸入三大類，分別為人際角色、信息角色和決策角色。

人際角色歸因於管理者的正式權利。管理者所扮演的三種人際角色是代表人角色、領導者角色和聯絡者角色。在資訊角色中，管理者負責確保和其一起工作的人能夠得到足夠的資訊。至於在決策角色中，管理者處理資訊並得出結論。管理者負責做出決策，並分配資源以保證決策方案的實施。

當中近年最典型的案例，是馬雲重用王堅創造阿裡雲。2008年，是阿裡準備轉型的階段，王堅的個人理念和阿裡的轉型思考不謀而合，進入了阿裡開啟了阿裡雲的創造之路。

2020年5月22日，阿裡巴巴2020財年報告，阿裡雲年收入破400億元，比上一年度247億收入躍升62%，營收資料6年增長31倍。強勁業績推動阿裡雲估值上漲至770億美元。王堅曾經自述，在做阿裡雲的前幾年時間裡，專案持續賠錢，bug頻出，團隊出走，甚至80%的工程師陸續離開。

而馬雲在當時選擇了相信，給了王堅一年十個億，投十年的承諾，讓這個團隊放手一搏。

馬雲是領導者，發現和創造願景，提供信任和資金支援，更重要的是做提供信念支撐的精神領袖！王堅是管理者，面對前所未有的創造性工作，面對各種困難，全力以赴的解決問題、實現願景！馬雲面向未來負責決策，證明了自己眼光的獨到；王堅面向當下負責執行、證明了馬雲決策的正確。

作為領導者的馬雲和管理者的王堅，是企業管理、專案運營中領導者和管理者的典範，值得每一位領導者和管理者學習。