小矮人的管理啟示



在古希臘時期的賽普勒斯,曾經有一座城堡裡關著一群小矮人。傳說他們是因為受到了可怕咒語的詛咒,而被關到這個與世隔絕的地方。他們找不到任何人可以求助,沒有糧食、沒有水,七個小矮人越來越絕望。


小矮人中,阿基米德是第一個收到守護神雅典娜托夢的。雅典娜告訴他:在這個城堡裡,除了他們呆的那間陰濕的儲藏室以外,其它2.5個房間裡,有1個房間裡有一些蜂蜜和水,夠他們維持一段時間;而在另外的24個房間裡有石頭,其中有240塊玫瑰紅的靈石。收集到這240塊靈石,並把它們排成一個圈,可怕的咒語就會解除,他們就能逃離厄運,重歸自己的家園。


第二天,阿基米德迫不及待地把這個夢告訴了其他的6個夥伴,其中4個人都不願意相信,只有愛麗絲和蘇格拉底願意和他一起去努力。開始的幾天裡,愛麗絲想先去找些木柴生火,這樣既能取曖又能讓房間裡有些光線;蘇格拉底想先去找那個有食物的房間;而阿基米德想快點把240塊靈石找齊,好快點讓咒語解除。三個人無法統一意見,於是決定各找各的,但幾天下來,三個人都沒有成果,倒是耗得筋疲力盡了,這更讓其他的4個人取笑不已。


但是三個人沒有放棄,失敗讓他們意識到應該團結起來。他們決定:先找火種,再找吃的飛蟲,最後大家一起找靈石。這是個靈驗的方法,三個人很快在左邊第二個房間裡找到了大量的蜂蜜和水。


他們狼吞虎嚥了一番,然後帶了許多分給另外4個人:特洛伊、安吉拉、亞里斯多德和梅麗沙。溫飽的希望改變了其他四個人的想法,他們主動要求要和阿基米德他們一同尋找靈石,解除那可恨的咒語。


小矮人們從這件事中,發現了一個讓他們終生受益的道理:知識不過是一種工具,只有通過人與人之間溝通、互補,才能發揮它的全部能量。


為了提高效率,阿基米德決定把7個人兵分兩路:原來3個人,繼續從左邊找,而特洛伊等4人則從右邊找。但問題很快就出來了,由於前三天一直都坐在原地,特洛伊等四人根本沒有任何的方向感,城堡對於他們來說像個迷宮,他們幾乎就是在原地打轉。阿基米德果斷地重新分配:愛麗絲和蘇格拉底各帶一人,用自己的訣竅和經驗指導他們慢慢地熟悉城堡。


喜愛思考的阿基米德又明白了:經驗也是一種生產力,通過在團體中的共用,可以產生意想不到的效果。


分享與知識的有效管理

當然,事情並不如想像中那麼順利,先是蘇格拉底和特洛伊那組,他們總是嫌其他兩個組太慢;後來,當過花農的梅麗莎發現:大家經常日復一日地在同一個房間裡找靈石。大家的信心又開始慢慢喪失。小矮人們都沒有注意到一個問題:阻力來自于不信任和非正常干擾。


阿基米德非常著急。這天傍晚,他把7個人都召集在一起,商量辦法。可是,交流會剛開始,就變成了相互指責的批判會。性子急的蘇格拉底先開口:「你們怎麼回事?!一天只能找到兩三個有石頭的房間?」「可那麼多房間,門上又沒有寫哪個是有石頭的,哪個是沒有的,當然會找很長時間了!」愛麗絲辯解道。


「難道你們沒有注意到:門鎖上孔的都是沒有的,門鎖是十字型都是有石頭的嗎?」蘇格拉底反問到。


「幹嘛不早說呢?害得我們做了那麼多無用功!」其他人聽到這兒,似乎有點生氣,但經過交流大家才發現:原來他們有些人可能找准房間很快,但在房間裡找到石頭都是錯的;而那些找得非常准的人,往往又速度太慢。其實,這個道理非常簡單:具有專業素質的人才很關鍵。


於是,在愛麗絲的提議下,大家決定每天開一次會,交流經驗和竅門,然後,把有用的那些都抄在能照到亮光的牆上,以提醒大家,省得再去走彎路。這面牆上的第一條經驗就是:將我們寶貴的經驗與更多的夥伴們分享,我們才有可能最快地走出困境。


在7個人的通力協作下,他們終於找齊了所有的240塊靈石,但就在這時蘇格拉底停止了呼吸!繼而,就在大家極度的震驚和恐懼之餘,火種突然又滅了。


沒有火種,就沒有光線,大家就根本沒有辦法把石頭排成一個圈。六個人費了半天的勁,還是無法生火——因為以前生火的事都是蘇格拉底幹的。寒冷、黑暗和恐懼再一次向小矮人們襲來,灰暗的情緒波及到了每一個人,阿基米德非常後悔當初沒有向蘇格拉底學習生火,他又悟出了一個道理:在一個團隊裡,不能讓核心技術只掌握在一個人手裡。


幾經努力,火還是被生起來了。小矮人們勝利了!勝利的法寶就是:知識通過有效的管理,最終將變成生產力。






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