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拿破崙式三階段管理

拿破崙被認為是史上最偉大的軍事家之一,他的戰略也為全球的軍事學院所研究和學習。他有一句名言「Every French soldier carries a marshal's baton in his knapsack」(每個士兵背包裡都應該裝有元帥的權杖),但不知為何,後來被人錯誤理解為「一個不想成為將軍的士兵,不會是一個好士兵」,所以要正確理解這句格言,那就是要求每一名士兵都應該胸中有全局,盡可能想到統帥在特定戰場在想甚麼,只有如此才可能在戰場上上下一盤棋,形成整體戰力與合力。

回到管理範疇,管理其實也是分為三個階段。一個想當元帥的士兵,就不能只做一個好士兵了。別人在打一份工,而你要打四份,甚至更多;別人過一輩子,你要過四輩子。否則,在你看來,這就叫懷才不遇;而在外部看,其實你遇到了自己的「玻璃天花板」。


第一階段:從管理自我到管理他人

在做最底層員工的時候,只要自己執行力強,想方設法完成任務就可以了。說白了,只要你是領導的一件趁手的工具,就已經是很突出的表現了。但是如果一旦開始帶團隊,需要的能力完全不一樣。


這是一個從自己完成工作,到通過他人完成工作的轉變。據我觀察,很多職場裡能幹的人,都被擋在了這個台階上,再難有所突破,為甚麼?因為他當了團隊領導,仍然是凡事逞能,動不動就是「你不行,閃開看我的。」他沒法做到發自內心地成就他人。


這個轉變,包含了很多方面。比如你的時間分配要改變:必須開始減少花在個人工作上的時間,要把時間花在幫助、鼓勵下屬上;要設計崗位和分配任務;學會放手讓下級完成任務,並定期考核;還要建立社會關係,包括縱向跟上下級、橫向跟其他部門的人建立關係等等。


第二級:從管理者轉換到組織者

管理者的任務,還是局限在工作本身,但是組織者就必須要有戰略思維了。換句話說,眼前的事沒有那麼重要,你要把眼光放開,注意到更大範圍的事情。


第一個是時間維度。現在的工作也許順利,也許艱難,但更重要的是未來趨勢。遠處有沒有還沒出現的潛在對手?順利發展,會不會正在積累危機?艱難前進,前方會不會柳暗花明?有了這些判斷,再反過來做當下的決策,才是一個組織者的任務。


第二個是空間維度。組織內的資源,是看得見的,但是組織外的資源那可就是汪洋大海了。和誰協作,拉誰入夥?在體外儲備甚麼樣的資源,預留甚麼樣的可能?樹甚麼敵人,交甚麼朋友?釋放甚麼樣的信息等。


第三階段:從組織者轉換到決策者

組織者的重點仍然是行動,但是決策者只有一個重點,就是判斷。這個層次的思維模式和認知水平,又跟之前的完全不一樣了。你關注的,應該是揣摩人心、局勢和趨勢。


做一件事,在理論上是對的,但是時機對不對呢?是該馬上做,還是再等等?做一個動作,效果是好的,但是間接效果是甚麼呢?負面效果,能不能控制得住?兩件事都該做,做哪個才是真正的重點?兩方面的意見都有道理,該怎麼表態,才能讓各個方面都口服心服?


決策者、判斷者有一個天然的宿命,就是極其孤獨。別人都是在行動,在提意見,只要做好自己該做的就行了。而決策者,要獨自承擔決策的後果和責任。這份壓力,沒法分擔,也無處化解,必須一個人扛下來。這就是「領導梯隊模型」的三級台階。



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