管理與領導的分別


很多時候,我們會誤以為管理就是領導,領導就是管理。雖然兩者在某些層面存在一定的相似性或者說共通性,但就其本質而言,管理與領導其實是兩碼子的事。


在詞典中的解釋,管理是指人類各種組織活動中最普通和最重要的一種活動;而領導是指在一定條件下,領導者指引和影響個人或組織,實現某種目標的行動過程。


本質上,管理是一種「服務」,要求在一定的組織內部進行;不同的是,領導本質上是人與人之間的互動過程。因此,兩者最明顯的差異是管理帶有一種「機械性」,而領導帶有一定的「人文性」。


談論管理和領導的差別,可以從管理者與領導者出發。


管理者在管理上主要針對的是團隊或組織中的事務,雖然也會牽涉到相關的人員,但是實際上是一種對事不對人的做法。例如上班遲到了,作為管理者追求的是遲到的這件事本身,進而可能根據這種現象制定出相應的規章制度。


領導者在施展領導力方面,主要的直接對象是員工,事情是間接對象。例如派遣員工出差,通知團隊開會想政策這一系列活動。


正是基於兩者直接的施事物件不同,所以兩者的關注點也會不一樣。


管理者在乎某件事情的成效和結果,所以他們往往在乎解決事情的效率,員工的辦事越高,也就間接說明了管理者的管理水準高。


領導者在乎的是團隊成員的做事情況,以及員工之間的關係,這裡面主要涉及的是上下級之間的交流與溝通。至於這份溝通是不是最有效的,並不是領導者關心的重點,他們更關心自己的溝通方式是不是有效果,是不是對下闡明了自己的指示,是否對員工的工作有幫助,只要上下級的溝通能夠起到積極的作用,就稱得上是好的領導力!


當員工的利益得不到保障,或者制度不夠人性化,自然就會造成管理者與被管理者之間的對立,管理不當就會激化矛盾。


領導與員工之間不存在直接的利益關係,相反地,兩者就好比一條船上的船員一樣,如果互相傷害,最後只會兩敗俱傷。


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