馬雲「失敗」啟示錄

馬雲,一個創業界一定認識的名字,多年來都是眾多人想要效仿的成功人物。然而,馬雲近年來卻被屢遇挑戰,除了螞蟻集團 IPO 計劃被擱置,阿里巴巴集團更因違反《反壟斷法》被重罰 182 億人民幣。不過,挫敗對馬雲來說並不陌生,甚至可以說,挫敗是是成就了他的事業與人生。

被哈佛拒絕培養了「耐心」

被哈佛拒絕十次並不是什麼特別的事,但是對於馬雲而言,申請的次數對他有著特別的意義。雖然在杭州師範大學完成了大學學業,但是這十次申請的經歷讓他更加明白「耐心」的重要性,不氣餒,不怕輸的同時,也要修煉好「內功」,這都是成為一名優秀企業家的必備特質。


因此在大學期間,他積極利用閒暇時間,練習與提高自己的英文能力和社交能力,他常以免費帶外國人遊杭州為名,一邊踩三輪車,一邊練習英文,嘗試用西方思維來看待問題。他也參與學校的學生會,而且最後還當上學校學生會主席,並且最終當上杭州市學聯主席。


啟示:提升自己勇於挑戰,時刻做好準備!


被肯德基拒絕 自己創業夢

對馬雲而言,在他年輕參加的多次面試中,肯德基無疑是最難忘的。那次面試中,24 個人中 23 個人最終都被錄用,只有他一個人因「外表」以及「身材矮小」被拒絕。這一失敗,卻沒有打擊馬雲,反而激起鬥志,之後雖然憑著一口流利的英語找到一份教師的工作,但是這件事在馬雲心中留下難以磨滅的記憶,在一次赴美談判過程中,他第一次接觸到互聯網,隨著對它接觸越來越多,馬雲決定開始創業,如今的他30年之「仇」也得報,投資百勝餐飲中國區業務,自己當上股東。


不過他的妻子卻不在意他的外貌,在馬雲沒有成功前,張瑛就表示:「雖然他外表算不上帥,但他可以做很多其他帥哥無法完成的事業。」


啟示:學會了解自己短處,發揚自己優點。


矽谷投資者不看好就用努力回應質疑

馬雲在阿里巴巴 1999 年創立初期,遇到了很多難關,在最初三年公司並沒有盈利,甚至還遭逢「網路經濟泡沫爆裂」。快速擴張下的阿里巴巴在 18 月時就已經到達破產邊緣,即使當時在中國已經有大量忠實的使用者,但是許多矽谷投資者也因此不看好阿里巴巴今後的發展。不懈努力與積極擴展業務下,他們接到了一筆來自美國客戶的大訂單,讓公司轉危為安。


到 2002 年年底,公司慢慢步入正軌,帳目上開始盈利,雖然第一年只賺到一美元,但是每年利潤都在增長,其後的幾年裡,公司越走越順:馬雲只用了 6 分鐘就說服軟銀基金投資阿里巴巴,拿到第一筆創投;隨著用戶越來越多,2003 年,推出線上購物平台「淘寶網」;2004 年推出線上支付工具「支付寶」;到了 2020 年,阿里巴巴以年營收 561.5 億美元成為全球排名第三的電商公司。


啟示:努力是回應質疑的良藥。


錯誤的決定,讓馬雲陷入危機

創業初期,含馬雲共有18個合夥人加入阿里巴巴公司,但是馬雲卻堅持CEO一職必須另請他人,不得在這18位合夥人中產生。從結果上來看,互聯網線上經營在2000年仍屬於新鮮事務,加僱用的CEO對於B2B市場不夠熟悉,以及實務經驗上的欠缺,這一決定讓公司陷入了前所未有的財物危機。


另一方面,財物的危機也讓公司管理出現了困難。由於得不到應得的報酬且公司激勵機制缺乏的情況下,許多創始員工選擇離開,讓公司再度面臨危機。就連馬雲本人都承認這是他創立阿里巴巴以來最大的錯誤,也讓他明白了:「在阿里巴巴最為黑暗的日子裡,你必須讓你的團隊有價值,有創意以及有活力。」


啟示:團隊合作關於事業成敗,不能馬虎行事!




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