馬雲「失敗」啟示錄

馬雲，一個創業界一定認識的名字，多年來都是眾多人想要效仿的成功人物。然而，馬雲近年來卻被屢遇挑戰，除了螞蟻集團 IPO 計劃被擱置，阿里巴巴集團更因違反《反壟斷法》被重罰 182 億人民幣。不過，挫敗對馬雲來說並不陌生，甚至可以說，挫敗是是成就了他的事業與人生。

被哈佛拒絕培養了「耐心」

被哈佛拒絕十次並不是什麼特別的事，但是對於馬雲而言，申請的次數對他有著特別的意義。雖然在杭州師範大學完成了大學學業，但是這十次申請的經歷讓他更加明白「耐心」的重要性，不氣餒，不怕輸的同時，也要修煉好「內功」，這都是成為一名優秀企業家的必備特質。

因此在大學期間，他積極利用閒暇時間，練習與提高自己的英文能力和社交能力，他常以免費帶外國人遊杭州為名，一邊踩三輪車，一邊練習英文，嘗試用西方思維來看待問題。他也參與學校的學生會，而且最後還當上學校學生會主席，並且最終當上杭州市學聯主席。

啟示：提升自己勇於挑戰，時刻做好準備！

被肯德基拒絕 自己創業夢

對馬雲而言，在他年輕參加的多次面試中，肯德基無疑是最難忘的。那次面試中，24 個人中 23 個人最終都被錄用，只有他一個人因「外表」以及「身材矮小」被拒絕。這一失敗，卻沒有打擊馬雲，反而激起鬥志，之後雖然憑著一口流利的英語找到一份教師的工作，但是這件事在馬雲心中留下難以磨滅的記憶，在一次赴美談判過程中，他第一次接觸到互聯網，隨著對它接觸越來越多，馬雲決定開始創業，如今的他30年之「仇」也得報，投資百勝餐飲中國區業務，自己當上股東。

不過他的妻子卻不在意他的外貌，在馬雲沒有成功前，張瑛就表示：「雖然他外表算不上帥，但他可以做很多其他帥哥無法完成的事業。」

啟示：學會了解自己短處，發揚自己優點。

矽谷投資者不看好就用努力回應質疑

馬雲在阿里巴巴 1999 年創立初期，遇到了很多難關，在最初三年公司並沒有盈利，甚至還遭逢「網路經濟泡沫爆裂」。快速擴張下的阿里巴巴在 18 月時就已經到達破產邊緣，即使當時在中國已經有大量忠實的使用者，但是許多矽谷投資者也因此不看好阿里巴巴今後的發展。不懈努力與積極擴展業務下，他們接到了一筆來自美國客戶的大訂單，讓公司轉危為安。

到 2002 年年底，公司慢慢步入正軌，帳目上開始盈利，雖然第一年只賺到一美元，但是每年利潤都在增長，其後的幾年裡，公司越走越順：馬雲只用了 6 分鐘就說服軟銀基金投資阿里巴巴，拿到第一筆創投；隨著用戶越來越多，2003 年，推出線上購物平台「淘寶網」；2004 年推出線上支付工具「支付寶」；到了 2020 年，阿里巴巴以年營收 561.5 億美元成為全球排名第三的電商公司。

啟示：努力是回應質疑的良藥。

錯誤的決定，讓馬雲陷入危機

創業初期，含馬雲共有18個合夥人加入阿里巴巴公司，但是馬雲卻堅持CEO一職必須另請他人，不得在這18位合夥人中產生。從結果上來看，互聯網線上經營在2000年仍屬於新鮮事務，加僱用的CEO對於B2B市場不夠熟悉，以及實務經驗上的欠缺，這一決定讓公司陷入了前所未有的財物危機。

另一方面，財物的危機也讓公司管理出現了困難。由於得不到應得的報酬且公司激勵機制缺乏的情況下，許多創始員工選擇離開，讓公司再度面臨危機。就連馬雲本人都承認這是他創立阿里巴巴以來最大的錯誤，也讓他明白了：「在阿里巴巴最為黑暗的日子裡，你必須讓你的團隊有價值，有創意以及有活力。」

啟示：團隊合作關於事業成敗，不能馬虎行事！